当用户用户在购物时使用PayPal支付后,想要退款该如何申请呢?
一、paypal付款后多久不可追回?
如果是收到的物品与描述不一致,未收到物品或者是未授权交易,买家会在paypal账户里提交争议,买卖双方如果私下解决不了,会上升到paypal平台。paypal经过公平公正的评判,会根据双方提供的资料证明进行处理。如果是涉及到以上三种情况或者是卖家违背了paypal的交易规则。paypal就会将钱退还给买家。正常情况下是45天之内可以申请退款,如果是信用卡打款是180天。
二、Paypal退款流程
1)登陆PayPal账户。找到需要退款商家的付款信息,然后点击详细信息。
2)在详细信息的最下部,有一个“调解中心”,点击这个“调解中心”进去。
3)是选择退款的理由,包括没收到物品,或者物品与描述存在差异之类的,然后,需要描述下问题,所以只要将退款理由写清楚,提交就可以了。
三、Paypal退款注意事项
1)PayPal争议必须在交易后的45天发起,超过了这个时间就无效了;
2)尽量写清楚您退款的理由,并且部分交易PayPal可能会要求您提供证据材料,所以,保留对您有利的证据这个很重要,如果交易的对方非国,请用英文填写退款的理由。
四、Paypal请求退款的方法
1)付款有误
您可以在付款之日起的180天内向收款人发送电子邮件,说明发生的错误,请求退款。在此期限内,收款人可以从相关付款的“交易详情”页面发放退款。
如需查找收款人的详细联系信息,请转至交易记录页面并点击相关付款。
2)遇到了其他问题
如果您在付款购物后遇到了其他问题,我们还是建议您先联系卖家,以便更快地解决问题。如果您没有收到物品或收到的物品与卖家的描述不符,则您可以在本次购物之日起的180天内在调解中心提出争议。详细了解争议流程。
五、Paypal退款的钱多久到账
Paypal退款属于跨国转账,这个退款需要3-7个工作日才会到账,具体到账时间要看银行的处理速度。如果超过7个工作日还未到账,可以主动联系paypal的人工客服。另外,钱退回来以后一般会直接退回到银行卡里,大家查看银行卡余额或信用卡额度就可以知道退款金额是否到账了。
五、Paypal退款的规则
1)余额支付:款项会直接退PayPal账号,即时到账。
2)余额+银行卡/信用卡支付:余额部分退PayPal,其他部分退银行。
3)直接由银行卡、信用卡支付:退银行卡、信用卡。退款入帐情况,根据银行处理进度,从paypal退款到用户收到一般需要3-45天不等。
以上就是paypal的退款流程及注意事项。
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