Lazada怎样使用支付宝?收款常见问题解答!

Lazada怎样使用支付宝?收款常见问题解答!

Q:绑定Alipay以后,Lazada货款是否默认结算到Alipay账户,不会再通过原有收款方式结算?

A:是的。结算款会默认打到Alipay,而不是原有收款账户,但越南站点除外(仍会结算到原有账户)。

Q:这周绑定Alipay以后,款项什么时候开始打到Alipay?

A: (1)收款方式会立即显示为已绑定状态,绑定成功之日所在周期的财务报表在下一周支付到Alipay,正常情况下会在周五晚上到账,若因银行节假日或临时系统原因未收到,请耐心

等待至下周初,如遇长假特殊安排会另行通知。(2)如果当前有其他未打款历史账单,这部分账单将继续通过原来的收款方式收款。

因此正常情况下,在本周一0点至本周日24点内任一时间绑定成功Alipay,那么本周的财务报表款项将在下周五支付到Alipay,同时您上周的财务报表会在本周五照旧支付至原来的P卡

/WF。例如,商家在2月11号绑定Alipay,当前账期的账单(2月11号 至 2月17号)产生之后,预计在2月22号(周五),将通过Alipay打款。2月11号之前若有结算的历史账单,如1月28号

至 2月3号的未打款账单,将通过之前的打款方式打款。

Q:收款方式绑定或切换至Alipay之后,收款日期是否有变化?

A:切换收款方式并不会对收款日期产生影响,商家继续在每周五收到上周的结算款。

Q:在哪里绑定Alipay?是否操作绑定以后,所有站点同时绑定Alipay?

A:绑定Alipay需要在GSP后台操作,ASC无法操作。一旦在GSP成功绑定Alipay以后,除越南以外的5个站点会自动绑定Alipay,无需先解绑现有收款方式。越南站点将继续使用此前收

款方式。若需要更换回其他收款方式,需要先到GSP操作解绑Alipay,然后到ASC逐个站点操作重新绑定其他收款方式。

Q:GSP绑定Alipay账户显示绑定失败,如何处理?

A:Alipay绑定失败,(1)请首先检查支付宝账户类型是否为”企业用户”,目前支付宝跨境收款仅向”企业用户”开放;同时,请检查支付宝的账户状态(已完成认证,状态正常)。(2)

如果所属支付宝”企业用户”已经完成认证,请检查支付宝认证的营业执照号码(”三证合一”)与Lazada – Profile (卖家信息)填入的Business Registration 号码是否匹配。

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