吸引目标用户注意力让用户打开邮件，是邮件营销工作的前提，要想让用户心甘情愿打开你的邮件，标题的设计至关重要。营销人员需要在标题上多下功夫，除了标题，有的企业还会在邮件开头简要概括一下EDM邮件的内容。
为了达到吸引消费者之目的，一些企业是这样做的：
1、点明阅读邮件将获得哪些知识或重要资讯；
2、说明某商品与同类对照具有的优势，或突出特色；
3、讲述将举办的某活动（或优惠促销）及其截止时间；
4、告知读者亟需处理的与自身利益相关的事项；
5、通知读者享受的权利及收益；
6、撰写一个饶有风趣、令人忍俊不禁、印象深刻的标题。
说明产品/服务特性超乎预期你希望对方在市场内众多同类产品和品牌商家中，摒弃你的竞争对手，坚定不移选择你，那么仅仅宣称产品可以满足需求是不够的，还得给出比较优势，说明你的产品或服务是如何优于对手，要让用户觉得没有必要再去寻找其他的同类产品。你的群发邮件中可以：
1、跟竞争对手比较，充分扬己之长；
2、引用权威机构或专家学者论证说明；
3、请资深老顾客现身说法，并采集中肯评论；
4、说明公司经营历史悠久，实力雄厚，规模大，诚信经营等过硬指标。
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