亚马逊卖家官网后台登录流程(新手必看亚马逊开店指南)

亚马逊后台登录 美国站后台登录流程:
https://sellercentral.amazon.com/

后台登录非常简单, 和我们平时登录国内账号基本一样, 输入登录邮箱/电话,输入密码。点击Sign-in 登录即可。

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登录界面

进入后台操作界面:

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后台操作界面

后台操作重要模块主要包含以下几个方面:

1. 切换语言

2. 搜索框

3. 买家消息

4. 帮助页面

5.设置

6. 库存

7. 确定价格

8. 订单

9. 广告

10. 品牌旗舰店

11. 数据报告

12. 绩效

13. 品牌

1. 切换语言:右上角可选择语言, 中文操作页面,英语小白也可较快上手

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切换语言

2. 搜索框: 给卖家提供了一个解决问题的窗口,有问题可直接搜索,查找答案,亚马逊官方的资料,包括一些功能的使用,输入相关问题的关键词,基本上都能找到你想要的答案。

3. 买家消息

卖家和客户沟通的渠道, 和国内淘宝的旺旺类似,建议每天查看买家消息并及时回复,消息尽量做到24小时内回复。点开会显示消息还有多久到期,超过24小时以上的消息下拉选择所有消息就能看到。(亚马逊的买家消息不像国内淘宝那样,有很多售前咨询,亚马逊客户大部分都是自助购物,比如产品有瑕疵,收到产品不符,物流问题等才会主动联系。)

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买家消息页面

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4. 帮助页面

(1)在这里可以搜索帮助文章,工具,视频等,帮助你尽快解决问题。

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帮助页面

(2)亚马逊开case的路径: 点击页面下方【需要更多帮助?】-【获取支持】

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case路径

【我要开店】

这里可以根据你的问题分类,选择合适的case途径,这样能提高case解决效率。

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商品,商品信息和库存:平时最常用到的开case的路径,其中包含合并重复或拆开商品页面,修复商品页面,更改商品分类, 商品变体,库存文件上传问题,商品评论,促销,查找商品编码或申请和面, 检测商品是否需要平准, 调查其他商品,商品信息,库存问题等都可以从这个路径进入联系客服解决。

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您的账户:关于账户状况和绩效指标等账户问题

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账户相关

亚马逊物流:关于亚马逊物流的相关问题,比如入库问题等

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亚马逊物流相关

优惠、优惠券和促销:关于促销的相关问题, 比如优惠券不显示,秒杀出现问题等

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优惠促销相关

其他问题:报告商品滥用,提出建议,税费等问题。

联系亚马逊解决(case 分为聊天case,电话case和邮件case,如问题比较紧急, 建议直接开电话case,效率更高,有些途径不能开电话case,可在邮件case里回复,情况紧急,并留下电话,亚马逊客服有概率会打电话过来,一般情况下周末或节假日时段不能开电话case)

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可选case方式

注: 中文与英文界面有所不同, 有些只能开英文case

【广告和品牌旗舰店】:有关广告设置,优化,广告账单,品牌旗舰店等问题都可通过这里联系亚马逊。

5.设置

这里重点介绍几个常用到的功能

账户信息: 付款信息,业务信息,发货和退货信息,税务信息,账户管理

通知首选项: 订单通知,品牌健康通知,退货索赔通知,商品通知,账户通知等

登录设置:更改姓名、电子邮件、密码和安全设置

用户权限: 可使用权限管理器为其他用户授予访问权限,如子账号等

亚马逊物流设置:通过亚马逊发货的相关配置,包括入库设置,不可售商品自动移除设置,允许亚马逊购买我的库存等设置

新手必看亚马逊开店指南

一、注册需要的材料

1.营业执照(建议用企业执照注册)

只要营业执照经营范围内有销售性质就可以注册亚马逊店铺。

如果你没有营业执照,可以去当地的工商局办理,建议注册一个商贸公司。

如果你已经有营业执照,只要经营范围有销售性质,且距离营业执执照到期超过45天即可。

注册前要确保你的公司处于存续状态,简单来说,就是能在国家企业信用信息公示系统查询到你的公司,查询网址我贴过来了:
http://www.gsxt.gov.cn/index.html

没有问题,带营业执照去打印店打印一份彩色扫描件即可。

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2.法人身份证

法人身份证就是营业执照上对于的企业法人,身份证没有过期就可以。

没有问题,带身份证去打印店打印正反面的彩色扫描件即可。

3.国际信用卡(也称之为双币信用卡)

这种信用卡可以在线上银行APP办理,也可以营业厅找银行业务员办理。

开通国际币种支付功能即可(可以用于美元、日元、欧元消费等等)。

主要作用就是用于支付店铺月租,通过亚马逊全球开店,成为专业卖家,每个月固定月租39.99美元。

4.联系方式(没有注册过亚马逊)

电子邮箱地址(建议使用网易云)、法人的电话号码、公司的地址。

5.收款账户

由于亚马逊是跨境电商,销售产品的货款都是外币(美元、日元、欧元),无法直接转为人民币打到我们国内的银行账户上。这时候就需要一个支持外币收款的中转账户。

再通过中转账户转为人民币,打到国内银行账户上。

目前亚马逊卖家常用的收款方式有两个:

(1)注册第三方收款

第三方常见的有:万里汇、派安盈、连连支付、pingpong等等,类似于支付宝是一个第三方的账户。你可以手动选择将外币汇率换算成人民币,再将人民币提现到国内银行。

需要扣除1%左右的手续费。(会根据金额调整费率)

(2)使用亚马逊全球开店收款

简单来说,亚马逊全球开店自己也做收款服务,你直接使用国内银行就可以收款,亚马逊会根据当时的汇率自动转换为人民币给你打款。

需要扣除1%左右的手续费。(会根据金额调整费率)

第一部分(完)

二、注册步骤实操

1.开始注册

进入亚马逊全球开店官网(http://gs.amazon.cn),打开,点击右上角的“立即注册”,选择“北美注册”。

进入登录页面,点击下方的“创建您的 Amazon 账户”。

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2.输入姓名和邮箱地址

有三个信息需要填写,姓名(法人姓名的拼音)、邮箱地址、密码。

按照要求填写完成之后,点击“下一步”,亚马逊会给你填写的邮箱发送验证邮件。

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3.验证邮箱

进入你的邮箱,正常情况下你会收到亚马逊给你发的邮件,里面有6位数的验证码。

填写验证码之后,点击“创建您的亚马逊账户”就可以开始正式地开始注册亚马逊店铺了。

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如果没有收到验证码可以点击下方的“重新发送验证”,或者看看垃圾邮箱。

4.填写公司所在地、类型、名称

公司地址选择“中国”即可,业务类型选择“私有企业”。

最后将你的营业执照上的公司名称按照中文、拼音各自输入一遍即可。

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5.填写公司信息

依次输入公司的相关信息:注册号、公司经营地址、法人手机号码、法人姓名

  • 注册号就是营业执照上的统一社会信用代码
  • 公司地址可以选择营业执照上的地址,也可以选择实际经验地址(建议实际经营地址)
  • 法定代表人姓名用拼音填写
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6.填写法人个人信息

国际、出生地、身份证号、名称、居住地址、手机号码

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最后,你还需要填写公司受益人信息(股份大于25%的股东),

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勾选“是企业的受益所有人”以及“是企业的法人代表”两个勾选框。

如果受益人只有法人一个,“我已新增该公司所有的受益人”勾选“是”即可。

如果还有其他人,你就需要进一步输入其他受益人信息。

7.填写收款账户和国际信用卡信息

填写你的收款账户信息

如果你用的全球开店收款,按照国内的银行信息填写即可。

如果你用的是第三方收款,咨询第三方收款的客户经理。

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填写国际信用卡信息

推荐使用VISA卡,检查默认地址信息是否与信用卡账单地址相同,如果不亚于,你需要点击“添加新地址”,然填写新的地址信息,要使用英文或者配音填写。

除了欧洲站之外,其他站点信用卡并不要求一定要法人名下

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8.填写店铺信息

接下来你需要填写店铺信息,主要就是店铺的名称以及商品编码和品牌的一些信息,店铺名称建议用英文写。

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9.提交身份验证信息

接下来,到了注册的关键阶段了,提交你之前打印的彩色扫描件(身份证、营业执照)

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10.地址验证

正常情况下,你只需要完成地址验证就行了。

亚马逊会根据你之前填写的公司经营地址发送一封含有地址验证码的明信片,填写验证码就可以完成注册。

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还有一种情况,你也有可能会遇到视频验证。

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你预约一个时间出席视频通话即可,记得准备好身份证和营业执照原件。

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完成以上步骤之后,你等待亚马逊的审核结果即可。

获知审核结果的方式有两种:

(1)等待亚马逊邮件告知

(2)登录亚马逊卖家后台界面查看审核结果。

以上,希望有帮到你。

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