亚马逊8月14日宣布一项新的生成人工智能功能上线，可以总结产品评论，形成摘要。
该功能最初面向“美国的一小部分移动购物者，提供多种产品选择”，它在商品详情页上提供一小段摘要，重点介绍商品特点和书面评论中经常提到的顾客感受，以帮助顾客确定是否要购买。(基于机器学习，生成式人工智能可以创造新的内容和想法，包括对话、故事、图片、视频和音乐）。
亚马逊表示，新的人工智能生成的评论摘要只会显示来自经过验证购买的可信评论的亮点，以便用户知道他们阅读的内容是真实的。对于消费者而言，这个功能节省了时间，不用在成千上百个评测中，自行找到结论。
亚马逊分享了一个示范的短文（看起来是个电视棒），写到：「用户喜欢这个数位装置的稳定性、易用性和性能。他们说它的速度非常快，画质和串流速度都非常好，并且安装简单。他们对产品的性能表示满意，并且与LG 的3D 智慧电视搭配良好。」在总结的短文之外，AI 也会挑出几个具有代表键的关键字，做成标签。点选标签的话，系统会挑选出与该标签相关的评测来供你参考。（是的，就跟现在国内淘宝、拼多多的评论展现功能相似）
众所周知，Amazon上的虚假评论一直都是泛滥，尤其是做的较早的listing，在躲过官方清理后的listing越发稳固，那么AI评论摘要这个功能的上线是否会对新品的推广造成阻碍，对于需要测评的卖家，是否又意味着他们要花更大的代价，去完成新品的review计划呢。
此外，亚马逊社区购物总监Vaughn Schermerhorn表示：“我们一直在测试、学习和微调我们的人工智能模型，以改善客户体验，根据客户反馈，我们可能会在未来几个月内将这一功能扩展到更多顾客和其他产品类别。”
原文始发于微信公众号（百佬汇跨境电商联盟）：亚马逊AI功能陆续上线，“评论折叠”还是来了
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