海外仓是怎么运作的？美国海外仓运转流程详解

海外仓是怎么运作的？

作为跨境电商物流中的主要环节之一，海外仓已经被越来越多的人所熟知，但是对于海外仓具体是怎么运作的可能很多人还不是很了解。迅蜂物联是美国合法注册的物流企业，在美从事多年的电商及仓储陆运运输等服务。因此我们今天就以美国海外仓为例，来给大家介绍一下海外仓的实际运作流程。

美国海外仓内部运作⼀般有收货入库、上架存储、下架备货、定期盘点、退货处理五个关键流程：

1、收货入库：仓库的第⼀个运作流程就是收货入库，包括整柜入库和散货入库，收货入库的具体环节包括拆柜、清点、缠膜，有些商品还需要复核尺寸和重量等等。

2、上架储存：上架存储前⾯已分析，这里不再进行赘述，核心是要根据货型去选择最适合商品的存储⽅式，保证商品存储安全的前提下，让仓库的利⽤率最⼤化。

3、下架备货：下架备货分为⼀件代发和批量中转两类。⼀件代发主要动作是拣货，拣货需要根据不同的快递渠道进行区分，同时还可以规划处仓库的最佳拣货动线，提升拣货效率确。除此之外，还可以利用海外仓管理系统如ECCANG WMS，实现多方订单数据同步，减少失误率。批量中转则主要是完成FBA或是B to B商品的中转，主要动作是商品整托下架，完成贴标和重新打托，确保商品正确放置在备货区。

4、定期盘点：定期盘点是海外仓的必要流程，尤其是以⼀件代发业务为主的海外仓。建议先按照 季度或是半年的时间维度进⾏盘点，再按照不同客户的维度进⾏盘点，在盘点时梳 理出⽇常管理中存在疏漏的地⽅进行优化，避免后续作业中出现问题。

5、退货处理：海外仓的退货处理业务主要包括退货登记、退货质检、退货维修、退货上架、退货 销毁等几个环节，对人员技术和团队配合的要求非常高，因此需要制定⼀套完善的退货处理SOP，在具体操作中结合SOP灵活处理，过程中需要和客户保持高效沟通，及时反馈处理进度。

如今的海外仓已经不再是单纯存储商品的传统海外仓库，而是发展成为具有增值服务退换货售后服务、个性化定制服务、智能化仓储管理供应链金融服务、市场信息收集管理等新兴内涵的海外仓。

这种新的跨国物流形式有利于解决发展跨境电商的种种痛点。因此，不少行业人士都表示，海外仓将是跨境电商下半场竞争制胜的关键。

海外仓优势

1、更快速的物流时效

海外仓位于跨境电商销售的目的地国家，因此可通过本地物流公司快速将商品送到消费者手中，极大地缩短了物流时效。消费者在下单后，可以很快地收到商品，提高购物体验降低物流成本。跨境电商需要面对国际物流的高昂成本，包括关税、运费和仓储费等将商品存储。而在海外仓库，可以避免一些关税和运费。

2、提高品质管控

在海外仓库存储商品，可以更好地监管和管理库存，避免货品的质量问题和过期问题在商品被发货之前，海外仓库可以对其进行检查和包装，提高商品品质，增加消费者的满意度。

3、加速海外市场拓展

海外仓可以帮助跨境电商迅速进入目标市场，提高市场占有率。通过在目标市场设置海外仓，可以迅速响应消费者需求，满足消费者需求。

4、减少竞争对手

从平台运营者的角度来看，买家在发生购买行为时，如果在导航栏上筛选“配送在目的地国家”，这时选择了用海外仓发货的卖家，竞争对手瞬间就可能从几十万变成几万甚至几千个，导流的效果肯定不容小觑。

从竞争情况分析，近年来，跨境电商行业巨头融资上市，资本的加持使之对市场的抢占更为迅猛，如果没有使用海外仓的中小卖家的市场份额会被进一步挤压，反之，使用海外仓的卖家，对市场的占有率会更有利，发展空间就会更大。

5、提高好评度，增加销量

使用了海外仓的卖家，对于他们的买家来说，不仅可以更快地收到快递包裹，全程查询物流配送信息，同时由于转运流程的减少，快递破损丢包率也大大下降。因此退货和差评率就低，账号的整体表现会显著提升，而提升之后的曝光质量肯定会更上一个台阶，良好的购物体验又得以大幅度提升，促进了消费者二次购买的可能。

7、降低海关风险

对于卖家来说，海外仓头程物流是采用传统的外贸物流方式，按照正常清关流程进口，大大降低了清关障碍，同时也突破了对运输物品的重量、体积、价值等方面的限制，扩大了运输品类和降低了商品物流运输费用。

相信大家通过以上内容对于海外仓是怎么运转的，以及使用海外仓的优势，应该都有了大致的了解，想了解更多欧美、东南亚、拉美等热门地区海外仓市场行情现状