外贸客户要求降价合法吗？外贸人应对客户压价的建议

对外贸易经营者如果在这个行业做得足够长的话，肯定会经常发现很多顾客存在压价行为。不管我们自己给顾客报价时的价格是高还是低，顾客们总是首先向我们抱怨价格太高，并要求我们降价。事实上，压价这一行为在商界很正常，毕竟压价只是一项需要行动的功夫，有可能让我们减少大笔经济开支，所以现在压价顾客的行为越来越普遍。但作为外贸业务员，我们当然希望能有效地应对客户的压价行为，这篇文章就为大家科普几种应对客户压价的办法。

外贸客户要求降价合法吗？

第一，我们的外贸业务员在面对客户的压价时，我们要先试探一下顾客的心理状态，为什么顾客要压价，当然是因为他确实想在我们这里下订单，要不然，只要我们稍稍看一眼我们的样品，就完全没有购买意向，谁也不会在口水仗上浪费时间。外贸业务人员在与我们交流前，要考虑客户是否已经与其它供货商进行了沟通，如果有这种可能性的话，要考虑到其他对手供应商的报价比我们低，但为什么别人相同的产品，价格又比我们低，顾客还不跟我们下订单呢，自然是对方的供货商不符合自己的要求，此时我们可以给顾客列出我们供应商的优势。

第二，也有一些顾客由于自身预算比较低，希望能让我们的对外贸易商把价格降低一些，这样他们就能赚得更多，由于一般在这种情况下，顾客的购买预算都很低，又想要更多的产品，也许是在考虑一个薄利多销的计划，这就是我们不能让顾客来引导我们的想法，对外贸易经营者要充分发挥自身产品的优势，挖掘产品的卖点，假设我们的产品在市场上确实具有较高的竞争力，这样顾客就算是按自己认为高的价格购买回来，才能为自己的利益做好准备。

最终，假设我们的外贸业务员遇到了一些客户，他们只是简单地想砍价，例如顾客非常果断地告诉我们价格不能降到他的要求，那肯定不是在我们这里买的，表示他还有别的供货商，此时我们的外贸业务员千万别被客户的强硬口吻给骗了，换个角度来说，既然顾客必须要低价格的话，何不选择一个备用的供应商，还到我们这里来打口水仗？这类客户他们只是想方设法以赚取更多的利润，此时，我们能清楚地表达我们的态度，并对客户说：“假如我们能让价的话，是一定会让这个价格降下来的，但这个价格已经是最低能接受的程度了。若能与我们长期合作，我们可以考虑在以后的合作中，更好地为客户服务，以保证客户的售后工作。

总而言之，无论从事什么行业，只要主要涉及销售，员工都需要懂得一些还价技巧。外贸业务员在处理客户的压价行为时，经常会遇到一些问题，所以作为外贸业务员，面对客户的压价，要合理沟通，用我们每天积累的技巧来回应客户，不要让客户失望，先要稳住他们。