亚马逊跨境电商平台的特点是什么？与其他平台相比有哪些优势？

与速卖通、eBay 等电商平台相比，亚马逊的特点主要表现在以下几个方面。

亚马逊跨境电商平台的特点是什么？

1、商品只以定价方式销售。

亚马逊不提供任何拍卖模式的服务，商品只以定价方式销售。其商品通过展示、搜索以及分类的形式显示。

2、“宽进严管”。

亚马逊采取“宽进严管”的管理方式，个人和企业都可以在其平台上开店。除了一些类目需要卖家具备一些条件向亚马逊单独申请之外,其他类目完全向卖家开放，而且亚马逊允许卖家销售旧的或者维修过的商品。

相对于进入门槛，亚马逊对卖家的管理较为严格。无论是个人卖家，还是企业卖家，都必须遵守亚马逊的全方位保障条款。若买家权益受到侵害，将会得到亚马逊的全面支持。

3、平台采取以商品为中心的结构。

在组织结构上，eBay 和国内其他电商开放平台一般都是以店铺为中心，亚马逊与之不同，它是采取以商品为中心的结构。亚马逊不为店铺开辟专门的二级域名，大多数店铺的首页就是商品列表，以此淡化店铺，确保亚马逊平台的统一品牌形象。

此外，亚马逊在展示商品信息时也尽量去个性化，尤其是一些标准化的商品，平台为卖家提供统一的商品详情页面，其页面信息一般是遵循品牌厂商对该商品的介绍。统一的商品详情页在很大程度上节省了卖家的工作量，也减少了卖家利用不实介绍来促成交易的情况，引导卖家将精力和时间放在价格、配送、售后等服务上。

4、重商品详情，轻客服咨询。

亚马逊平台没有设置在线客服，鼓励买家自助购物。由于没有客服可以咨询,因此商品详情页对商品销售就更加重要了。卖家需要把它做得尽可能详尽揭开跨项包含各种买家可能会关心的问题，这样才能促使买家尽快做出购物决策，避么亚马+eBay:买家因商品信息不全而放弃购买。

5、重视买家反馈。

亚马逊比较重视买家的反馈，这包括两点，一是商品的评论，二是买家于卖家提供的服务质量的评价等级。在亚马逊中，买家反馈和商品评论是很要的,它代表着买家对此次购物体验是否满意。如果没有买家反馈和商品评价容易导致卖家账号被关闭，同时买家反馈和评价过低也是不行的，这样也会卖家账号造成不良的影响。