一、在当当网上购物的流程？
1、首先要打开当当网的主界面，打开后就看到里面有各种各样的商品。 我们需要做的第一件是就是登录当当网的帐号，没有帐号的需要新注册一个。
2、在步骤1能看到在网页的左上角有一个请登录的提示，在提示上面点击。然后跳出一个页面，在该页面上输入自己的帐号和密码，然后点击登录即可。
3、登录成功以后会显示自己的用户名，然后就还会跳转回来首页。在首页上看到一个搜索栏，在里面输入想要购买的物品。
4、比如说输入一个“货币战争”，它就会自动搜索出很多这样的物品可供选择。 然后可以把网页往下翻，直到找到自己想要的那本书即可。
5、找到该书后，下方有一个“购买”的提示，在该提示上面点击。 然后这本书就进入到自己的购物车中了。
6、然后在自己的购物车能看到该物品，确定是该物品后，在右下角的位置有一个“结算”，点击结束即可完成订单，然后等着拿货就好了。不需要绑定银行卡的，只需要开通网银就行了。有两种方式开通网银： 一是，在银行的自助开通网银，这种方式大多数银行的功能是查询账户余额和交易记录，不能用于网上转账或者汇款，但是也有个别银行可以进行小额的转账，如：建设银行是500元，具体请查询建设银行信息。
二是，带上身份证和银行卡到银行网点的柜台开通，取办网银的号牌，这样可以直接办理，几乎不用排队，拿到号牌找到大堂经理，填写表格和复印身份证和银行卡复印件（免费），这种方式可以办理U盾和口令卡，如果有个人电脑就办理U盾吧，安全系数更高，U盾一般规定是60元，不过现在基本各家银行都是打折的，都在20到30元。网银现在每个人都离不开的，是生活的必备功能，所以为了今后的方便，可以尽快去开通。
二、当当网怎样联系卖家？
有人说当当网不像淘宝和天猫一样有卖家时时给我们服务，其实是错的。当当只是有些商品没有时时质询的服务而已，还有其他的很多商品都有卖家服务的。 首先打开当当网，让登录自己的当当网账号。
2、登录账号后我们在当当网选择购买的商品，比如我们选择首页上的那一件中年装，然后点击进入。
3、这时便来到商品的内容页，在商品价格页面的右上角，我们可以看到一个【商】字的图片。
4、我们把鼠标放到这个【商】字的图片上，然后点击上面的箭头按钮，这时就会弹出商家的信息了。我们在弹出的这个页面中，点击上面的【在线客服】按钮。
5、点击在线客服后，会弹出一个小的浏览器窗口，在这个窗口上我们就可以跟卖家对话联系了。
6、如果你选择的商品没有看到上面所说的那个【商】字图片，也没有什么【在线客服】的按钮。那么我们就不能使用时时卖家服务了。
7、不过我们可以使用留言质询的方式与客服联系，在商品的详情页，我们滚动鼠标到页面底部，在看到用户留言的的地方，在留言列表结束的下方，我们就能看到我要提问的按钮，点击【我要提问】。
8、点击我要提问后，在这里我们选择提问类型，然后输入相应的提问信息，并按下面的【立即提交】即可完成提问。
9、其次我们还可以使用新浪微博联系客服，在网页的右上角，把鼠标放到【当当客服】选项上，在弹出的下拉菜单中，选择【微博客服】。同时还有邮箱客服、电话客服等，都可以在这里选择联系。
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