时效及指定仓地址
发货时效：Jumia 规定自Seller Center收到新订单的后需要在五个工作日内将货物妥投之Jumia 指定仓库并被成功扫描，否则订单将被取消。
发货指定仓：
1.Jumia目前在国内有6个集散点，分别设在深圳，广州，宁波，香港，厦门，义乌每个指定仓库在Jumia后台的Setting-Your Profile-Shipping里面的设置都不一样。
物流合同及预算信息
物流合同：新商户正式发货之前请务必与Jumia合作物流商户Seko签订物流协议（Seko工作邮箱：scn.ecomm@sekologistics.com SEKO客服QQ：1784814279，2350944910，654282475(华东)请备注店铺名） ，否则仓库有权拒收货物 ，如是香港公司，在Jumia 开户，则需要签订，香港版本合同；如大陆公司公司，在Jumia 开户，则需要签订，大陆版本合同;物流合同请与Seko联系。
预报信息：商户准备发快递到Seko中国仓库时，请提供预报信息，发送至scn.ecomm@sekologistics.com（注意：如发货时，有带电池的产品，则需要提供电子档MSDS报告，电子报告需要个预报信息同时提供。）
预报信息（所有的包裹追踪号，订单号，店铺名及相应目的地国家汇总成表格文档，并附上国内的快递单号，通过邮件提供预报信息给Seko，便于及时处理异常件）的表格模板如下：
发货须知
1.发货到指定仓的外箱上，必须标注，箱子内含有多少数量的包裹
2.Jumia一张订单，多个item，发货方式两种如下：
a.Item by item 单件处理发货，即一件一个包裹一个面单（Shipping label）
b. 一个订单多个item 合并成一个包裹发货，即一个订单一个包裹一个面单（Shipping label)
3.妥投失败和退货产品：
Jumia 平台买家统一政策为15天无理由退货服务，若有妥投失败（delivery failed）和退货（Returned）的产品退货到海外仓，经工作QC成功后，可重新上架进行二次销售。质量检查检查标准如网页所示。如逾期未能二次销售，将会进入流程，退货流程可查看 RTV退货
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