dhl国际快递查询和追踪的区别是什么？DHL国际快递包裹跟踪的流程

DHL作为全球知名的国际快递公司，提供了便捷高效的快递服务。对于寄件人和收件人来说，了解包裹的状态和实时位置非常重要。在DHL的服务中，查询和追踪是两个常用的功能，但它们在实际应用中有着不同的作用和使用场景。本文将介绍DHL国际快递查询和追踪的区别，帮助读者更好地利用这两项服务。

dhl国际快递查询和追踪的区别是什么？

一、DHL国际快递查询

DHL国际快递查询是指在寄件人或收件人还未收到包裹之前，通过DHL官方网站或APP等渠道，输入包裹的运单号或跟踪号来获取有关包裹的基本信息和运输状态。这些基本信息可能包括：

1. 运单号：是每个包裹在DHL系统中的唯一识别码，通过运单号可以准确查找包裹的详细信息。
2. 寄件人和收件人信息：包括寄件人的姓名、地址和联系方式，以及收件人的姓名、地址和联系方式。
3. 包裹状态：查询包裹当前的运输状态，如已揽收、已出发、正在运输中、派送中等。
4. 预计送达时间：DHL会根据包裹的目的地和运输方式，估计包裹的预计送达时间，供客户参考。
5. 运输历史记录：包裹在DHL系统中的运输历史记录，包括揽收时间、转运站点和派送过程等。

国际快递查询功能适用于寄件人和收件人在包裹尚未送达时想要了解包裹的实时状态和位置。通过查询功能，可以及时掌握包裹的运输情况，避免因信息不明造成的不必要担忧和误解。

二、DHL国际快递追踪

DHL国际快递追踪是指在包裹已经交付给收件人，或者已经派送到指定地点时，通过DHL官方网站或APP等渠道，输入运单号或跟踪号来获取有关包裹的签收状态和具体交付信息。这些具体信息可能包括：

1. 签收时间和地点：显示包裹被签收的具体日期、时间和地点。
2. 签收人信息：显示签收包裹的人员姓名或公司名称。
3. 签收确认：包裹被签收后，DHL通常会显示签收确认，确认包裹已成功送达。
4. 签收照片：在某些情况下，DHL可能提供签收照片作为交付的证明。

DHL国际快递追踪功能适用于收件人想要确认包裹是否已经成功送达，并获取签收的具体信息。通过追踪功能，收件人可以实时掌握包裹的交付状态，确认包裹已经送达，并避免因包裹丢失或误投造成的麻烦。

综上所述，DHL国际快递查询和追踪虽然在功能上有所不同，但都为寄件人和收件人提供了便捷和可靠的信息查询服务。国际快递查询适用于包裹尚未送达时查询包裹状态，了解包裹的实时位置和运输情况；而国际快递追踪适用于包裹已经成功交付时查询签收状态，确认包裹是否已经送达。寄件人和收件人可以根据自身需求合理使用这两项功能，以保障包裹的运输安全和及时送达。同时，DHL持续不断地优化服务和信息技术，为客户提供更加便捷高效的国际快递查询和追踪服务。