Q：申请lag time对产品链接权重有影响吗？
A：时效肯定是越短越好，但是如果你时效实在是达标不了，那相对于绩效来说，还是绩效更重要，先保账号要紧。
Q：请问下沃尔玛文具类的需要CPC证书吗？
A：这个需要看后台的关于文具类的，我记得是在office类目是不用的，就笔啊，笔筒，文件夹那些是不用的。
Q：請問如果選other carrier, 海外倉卡派至WFS倉庫也要提前預約後再送貨嗎？
A：要的，如果是大件产品，卡派的话要预约沃尔玛。
Q：产品申请了WFS，没入仓之前，售卖产品还可以使用自发货吗？
A：可以 wfs上货了库存会自动跳转到wfs。
Q：沃尔玛定义新品除了上架时间，在评论数量上面低于多少被判定为新链接？
A：没有关于评论的数量要求，不会看评论数量来定是不是新品。
Q：发货计划都是美东仓，如何改成美西仓？
A：这个是指什么呢，如果是wfs分配的仓库是美东，想改成美西，可以按照我们课件说的办法去改一下退件地址，如果改了还是不行，那就没有办法更换，只能按照系统分配的。
Q：商品重量若超過了WFS限定的最大重量150lb就不能用WFS配送了嗎？
A：可以用，那个属于超大件产品范围了，课件有费用明细的。
Q：请问这个是什么意思呢？是不是意思就是沃尔玛赔钱？
A：这个是说沃尔玛退款的意思，是沃尔玛客服退款，不是你自己退的意思。
Q：老师您好，有几个退货订单，是沃尔玛处理的立刻退款。好几个退款订单已经显示给客户退款，但是物流信息一直是pending shipment，而且我们的本期payment里面并没有退款金额，refund是0，意思是不是就是我们还是能收到这笔货款？payment里面的那个order activity是不是包含所有订单的总收入呢？包括退款订单？
A：拿不到，已经退给客户的，只是因为没有完结，所以可能有延迟，你也可以开case跟沃尔玛反馈这个，是包含所有的，退款也包含，具体的可以下账单明细查看。
Q：产品评论星级可以修改吗？
A：改不了。
Q：沃尔玛对于跟卖还没有什么有效措施吗？对于那些跟卖除了服务商能赶，有没有什么办法让他们被沃尔玛平台关号？
A：我们能操作的课件都有说了，你可以在不要链接了的情况下给他们下测试单，然后退款，让他们退款率增加，如果他们不发，那他们就会取消，取消率就会增加，但是平台也会识别你的身份，所以下测试单不一定能成功。
Q：后台有默认的仓库id可以用吗？
A：没有，仓库id都是你当初填的地址。
Q：请问我可以跟卖自己的listing吗？有一个老listing卖完就不卖了，然后现在上了一个新listing，可以用跟卖自己的listing来引流吗？
A：可以，不同的账号的话。同一个账号无法跟卖啊，都是相同的gtin。
Q：请问下产品被取消发布怎么办，显示是这个原因：An internal error occurred while publishing this item. Please re-ingest the item.这个产品WFS以及到货了也发布不了。
A：开case问具体的原因才知道，这个是被沃尔玛下架了。
Q：商标注册是A公司，沃尔玛后台公司是B公司，主体不一致是不是不能在沃尔玛备案成功的？如果把A公司把商标过户给B公司了，B公司再去备案的话可以通过么？
A：注册商标的主体和注册沃尔玛账号的主体一致就可以备案的。
Q：卡派沒有追蹤單號的話後台可以不填寫嗎，對入倉會有影響嗎？
A：可以不填，没有什么影响，我们很少填跟踪号。
Q：请问WFS接收有差异是在多少天之内可以开case来着？
A：到货之后十天后，五十天内。
Q：用UPC生成器生成的UPC安全？
A：不安全。
Q：沃尔玛如何进行清货？
A：清仓促销，提交活动，开广告，清货的动作无非就是这些，但是如果本来就没有什么需求，你价格降得再低也没有什么购买量的。
Q：请问沃尔玛丢件的发票清单要怎么提供，case要求是中英文的，请问收据可以吗？
A：英文的，在线生成发票。你要是不知道怎么做发票就用这个网址，收据有英文的也可以。网址：https://create.onlineinvoices.com/templates/blank-invoice-template
Q：账号被暂停了，但是才有几个订单的退货，总订单88个，如何申诉呢？
A：写行动计划，解释退货的原因，后续的行动计划。这个不难，反正就是说为什么退货啊，都是什么原因，后面针对这些原因我们要怎么解决。在Partner Support上开Case，开Case的路径: Select MyAccount > Performance issues > Appealing account suspension
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