什么是场景营销？场景营销的优势有哪些

消费者越来越不容易被打动，全面接触移动互联网不仅意味着消费方式的转变（消费者的需求从“价格”转变为“价值”，更注重兴趣和体验），还有人们注意力的粉尘化，等等。因此，场景营销与消费者共同进化，围绕“以人为核心、内容为载体、场景为驱动力”的概念进行探索，它更注重内容与体验。在这过程中，数据将消费者标签化，技术则创造出更为独特的体验感，进而能够触发人们对“某一瞬间”的感受，激起情感共鸣，引导并增强人与当下环境的联系与互动。

什么是场景营销？

场景营销通过将人、内容与场景的有机结合将营销的效果最大化。在移动互联网环境下的消费者，其行为始终处在各类场景之中，这也是场景营销诞生的基础，线下商场、线上购物和交通出行等等环境都构成了场景营销的条件。比如加多宝将自身产品与吃火锅结合起来，比如宜家、无印良品在店内打造的生活场景，又比如在地铁站、电梯厢内的花式玩法……在这些品牌、环境或媒介中，我们都能发现场景营销的痕迹——品牌将自身的产品与各时间段、使用场景、动作行为、消费者感知点、消费者需求（即：当时、当地、当事）相结合，带给人们一种更为直观、契合、关联度高的体验，激发消费者的购买行为。

场景营销的优势

1、获取新用户

我们在上线一款产品之前都会做足充分的用户需求调研，一方面帮助我们看清整个市场有多大，已有的竞品的市占率有多少，另外一方面也可以帮忙我们认清自己的用户画像。

此时，就涉及到产品的使用场景以及该场景下的目标用户。等到产品上线时，运营需要充分的考虑从各使用场景角度去拉新，找到潜在目标用户的聚集地并将产品推荐给他，并通过优惠和多彩的活动，吸引更多的潜在用户参与使用，毕竟一个用户的身边肯定存在与他有相同需求的用户，运营要做的就是通过场景化营销提供用户传播的内容，让用户传播给身边的潜在新用户，以达到拉新的目标。

2、提高转化率

你是不是经常在特定的时间地点收到各商家的App Push，比如到达武汉火车站附近，滴滴会告知你火车站附近的接送机优惠，点评会告诉你附近的热干面和鸭脖，携程会告诉你武大的樱花正当季;再比如你最近更新了拉勾上的简历，关注了资深JAVA工程师这个岗位，过两天你就会收到类似匹配职位的推送。

前者数据基于LBS定位推荐，后者属于根据用户画像推荐，总结来看就是基于你是什么样的用户在这个时间地点可能会有什么样的需求，正好我的产品功能有哪些是可能适合你的，所以推荐给你。咦，你发现这个App真是深得我心，冲着热干面店去了你的午餐就解决了。这种场合下，转化率自然可以得到提高，因为正确的匹配了用户，场景和需求。

3、提高老客活跃度

同理，你是一个放弃使用很久滴滴的学生用户，因为你的某次打车被坑了很多钱，但是某天你和同学出去玩，回校时只有一班公交且等待的队伍很长，正当你等待的很不耐烦的时候，滴滴给你推送了一条附近有很多同校的小伙伴，拼车回校省钱又方便，你再次心动后上了滴滴司机的车。此时，你作为一位滴滴的流失用户，再次被激活了，比你大几岁的运营哥哥看这条转化率数据的时候偷偷的笑了。

4、提升品牌形象

提到场景化营销，就不得不提一下深得我心的一组蚂蚁金服的海报，贴出来给伙伴们看看先。

这组海报充分挖掘了每一个用户背后的故事和场景，朴实的文案生动的画面，给人很亲切很真实的感受，不需要任何华丽的辞藻去介绍他有哪些产品功能，这里就能给我们留下深刻的印象。鲜活的身边人，生活中场景的困难，轻松传达广告意图，同时树立了品牌良好的形象。到达成熟期的公司，坐拥几亿用户，则需要从梳理品牌形象和占据用户心智角度提思考如何做的更好，为用户，甚至为社会。

场景营销如何做？

场景营销如何运作？营销内容又如何与人、场景进行更为有效的有机结合？依托于移动互联网，消费者的行为更具连贯性，而品牌或代理公司借由浏览器、搜索引擎、运营商及各大购物平台的数据探测与采集技术，也能对消费者数据进行更深度的分析。消费者的行为习惯、兴趣偏好、消费方式等信息得以被获取并组成“画像”，这些数据影响到营销的创意、决策与执行。

我们现在卖产品，更多的是卖用户体验，那么什么是用户体验，用户体验就是用户在接触你的所有触点中综合起来的感受。

我们既然以用户体验为核心，那么我们在进行广告营销的时候就必须更加注重消费者体验。那么我们在做广告营销的的时候，怎么塑造消费者场

首先，我们必须明白一点，我们所做的一切营销活动都是对消费者行为进行一系列的猜测。现在，我们只是把猜测具象化。比如现在消费者在那些场景里面？是购买场景、使用场景、工作场景还是生活场景，在这个场景中会发生什么问题？我们有什么机会？然后然后我们在进行设计，推广。

我们总结成公示就是什么用户 + 什么时间 + 什么地点 +什么行为=什么问题

那么我们好久可以根据这个公式进行推导。

1、什么场景，会出现哪些问题

2、这些问题，我们如何解决

3、这个问题，消费者如何参与

1、在特定场景中会出现哪些问题。

痛点永远只会在场景中出现，只有在吃火锅的时候才会怕上火，我要吃拉面我怕啥上火？

比如在看美剧的时候，发现听不懂英语，需要看字幕，这时候才会发现英文如此重要。

我们的很多需求其实都是没有被激发出来，因为我们不在那个场景中，并不需要某些服务。

就好像滴滴出行发现，在乘车高峰期不好打车，这个时候增加了为师傅发红包的操作按钮，对于有急事或不愿等待的顾客就可以通过加发红包来提前约到车。但是如果用户不是特别急着打车，其实这个功能并不会被使用。

2、这个场景下的痛点是什么？如何解决？

我们的广告常常是在用户做其他事情的时候出现，可能用户在浏览视频，看新闻，刷朋友圈，这时候乱入一个广告，很容易就让人反感。这时候，我们就需要根据用户场景，对用户进行精准的推送，戳中用户痛点

3、在场景之中，考虑消费者参与在场景中解决用户痛点的时候，需要降低用户的参与难度，才能提高用户参与率，你的活动细则，洋洋洒洒两千字。活动步骤十几行，即使我对你再有兴趣，我也不好参与你的活动。

场景营销好不好三大指标说了算

场景营销好不好，谁说了算？是单位领导还是参与体验的客户？三大指标说了算。

1、超级体验性。顾客要亲自参与才有超级体验性。让客户体验什么？不管是产品或品牌特性，还是情绪、情谊、情趣和文化，一定是超级体验性。值得注意的是，在场景活动中，用户的围观与亲自参与获得的体验性和情感输出结果差距很大的。

2、连接质量。场景营销的目的是连接用户，连接的是不是精准客户、客户愿不愿意参加，这是场景设置要考虑的首要问题。场景设置不是自嗨，而是让用户嗨！好的场景设置，一定会让精准的目标客户争相参与，参加后愿意向亲友推荐、利用社交媒体传播。这是最佳的连接质量。

3、情感输出。好的场景营销一定有代入感，触动了用户的情绪、情谊、情趣，引发体验者的共鸣，从而对形成对产品或者品牌的特殊情感，奠定现场交易的基础。