淘宝退款率怎么计算?退货标准是什么?

淘宝退款率怎么计算?

现在卖家因质量相关原因导致的退款,可以概括为质量退款。

那么淘宝退款率的计算公式是什么呢?淘宝的退货标准是什么?淘宝退款率的计算公式是什么?计算方法:退款率=近30天退款成功笔数/近30天支付宝交易笔数* 100%;计算周期:每天计算近30天退款成功的数据,数据会延迟2天;举个例子:假设卖家小王在6月16日至6月30日交易125笔,成功退款10笔;7月1日至7月13日交易112笔,退款成功15笔;如果7月14日至7月15日没有交易或退款,小王7月17日退款率的计算方法为:6月16日至7月15日退款成功次数。

淘宝退款率怎么计算?退货标准是什么?

/6月16日-7月15日成交笔数=(10+15)/(125+112)=10.5%。

淘宝的退货标准:1。

发货前取消:订单被客户拍下后,发货前可以申请退款,以淘宝后台数据为准;2.实物邮寄:订单发货后,客户申请退款或换货,实物一般会寄回,以仓库收到的包裹数据为准;3.实物不退换货:订单发货后,由于产品损坏等原因无法退换货。

,而客户直接退款,或者售后努力后,客户接受退款部分款项的赔偿而不退货,以退款记录数据为准。

退款率每个月都要重新计算,所以每个月的退货率都会不一样。

淘宝店铺的退款率不影响卖家宝贝的搜索排名,只有纠纷的退款率会。

纠纷退款率的计算方法:如果买家收到商品后对商品的外观和质量有疑问,要求退款,店主不同意买家的要求,买家要求淘宝介入,淘宝判定买家胜诉,就会产生纠纷退款率。

这个纠纷退款率是根据店主“收到的淘宝干预次数”除以“退款申请总数”计算出来的。

如果业主只收到一个纠纷退款投诉并败诉,而他之前有9个买家申请退款,那么他的纠纷退款率是10%。

(因为不同卖家的销量不一样,淘宝会在店主每次亏损的时候扣分,扣到12分就会封店)。

淘宝买家的退款率还是很好算的。

最近30天的退款订单数,可以用订单总数除以100%来计算。

虽然淘宝很珍惜每一个买家用户,但是如果恶意利用平台规则,很容易被屏蔽。

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