30天到货率是卖家表现系统的考核指标之一。根据此指标的表现情况,卖家也许会收到处罚分。
注:位于法国,俄罗斯和土耳其的卖家不接受处罚分系统(卖家表现系统)考核。
Joom平台希望顾客能在尽可能短的时间内收到货,因为这是提升购物体验和客户信任度必不可少的一关。
据统计,大部分可靠的物流商的配送时间都不会超过30天,因此平台将会考核卖家“30天到货率”指标。
30天到货率计算方式
30天到货率是考核时间内“卖家确认到货并在30天内到货的订单”对“卖家确认到货的订单”数量的比例。
Joom平台将分别计算小于5美金和等于或大于5美金的订单的30天到货率。
考核时间
30天到货率指标的考核时间为4个星期,适用于6至10周之前的订单。
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