Lowe’s平台介绍

Lowe’s是美国第二大家居装饰平台，是美国第十五大，世界第三十四大零售商。

它在40个州拥有约700家商店，商店分布广、数量多，是不容小觑的电商平台之一，且入驻的商家数量还在不断增长。

Lowe’s销售近40000种商品，充分满足每一位客户的装修需要。Lowe’s曾三次名列于”美国100家最好的公司”，是美国《财富》500强企业之一。

Lowe’s 在美国、加拿大、墨西哥共开设了1845家直营家装家居门店，同时也通过网站Lowes.com在线销售产品。

月均访客流量高达8000万以上，在美洲就有门店超过1800家。流量97.57％都来自美国本土。

Lowe’s最新数据

2020 年第四季度为 203 亿美元

2021年第四季度总销售额为213 亿美元，可比销售额较上一年增长5.0%

2021年第四季度美国家居装修业务的可比销售额增长了 5.1%，专业客户销售额增长了 23%。

Lowe’s业务展望

Lowe’s在2021年实现了非常强劲的财务业绩，今年2月份Lowe’s的销售势头仍然强劲。

尽管商业环境仍然有些不确定，但该公司正在上调对 2022 年全年经营业绩的展望。

2022 年全年展望——53 周年

总销售额970 亿至990 亿美元

截至2022 年1月28日Lowe’s在美国和加拿大经营着 1,971 家居装饰和五金店，零售面积达 2.08 亿平方英尺，并为约 230 家经销商拥有的商店提供服务。

Lowe’s的用户画像

Lowe’s是家居装饰零售商，着重于自己动手的客户，服务对象包括房主、租客和专业客户。

为满足客户的不同需求，Lowe’s提供了一套完整的服务:产品的建设—维护—维修—改建—装饰。

Lowe’s平台优势

商品目录丰富

具有超过40000种商品

流量大

平台月访问量高达8000万次以上，流量97.57%都来自美国本土

线上线下平台结合

满足多方位的顾客需求

优质服务

线上线下专业服务人员对接

提供数据分析服务

数据分析更胜一筹

机器人定位商品

Lowes使用了一款名为LoweBot的机器人，它可以在商店里为顾客导航，帮助顾客挑选商品。LoweBot会在商店里巡游，并向顾客提出简单的问题，找出他们正在寻找的商品。

同时，它还会提供产品的指示和位置地图，并向顾客分享专业知识。在后端，LoweBots还可以帮助门店监控库存，及时提醒补货。