定价策略的规划
为了避免一些卖家看不懂,尽量不使用销售的专业术语,不区分毛利润、净利润,只刻画出卖家能在Coupang上做跨境店怎么盈利。首先我们要明白在销售的过程分为销售前投入成本、销售时投入成本、销售后的成本,部分有自身的条件可省。产品成本:
销售前成本:产品设计费、SKU采购价格、国内快递运费、头程+尾程运费。销售时成本:测评费用成本、广告推广成本
销售后成本:退货费用成本、品类佣金VAT 3%店铺成本:
物流包含:拒绝入库费、退仓费、客户退货销毁费、仓储费店铺包含:广告费VAT 10%、卖家服务费 5w(固定)那么在以上包含的所有成本就占据了产品大部分,定价都要考虑到这些产品,而店铺成本、测评成本、广告成本都是动态性调整,单量越高 此类成本越低,在店铺起步的期间,这些成本无疑是占据很高的。定价策略上 随着店铺的发展才会越降越低。
卖家最关心的问题【低价引流】的策略能在Coupang上利用吗?
有些卖家可能在想,产品前期我以“低价”去销售以低利润获得量大的订单,等获得流量后我再涨价,这种策略通用于很多平台,但在Coupang上收效甚微,首先会遇到跨境店曝光量*点击量低的情况,在低价的基础上进入订单并不会很多。很多卖家坚持了1~2个月就一直消耗自己的时间成本、退货成本。涨价掉权重订单越来越少后较为失败。Coupang平台和韩国市场的变动除了疫情在韩国、国内的影响外,韩国的大部分物流企业定期会举行罢工,一旦罢工都会出现长达半个月一个月的物流延迟,导致卖家几乎在罢工月利润低。
Coupang的平台变动
这里不针对黑Coupang,在很多事情完善了之后,盘点一下今年卖家遇到的“Coupang坑”
- 年初期间的CGF物流费,由于不属于公开物流报告,官方使用的“外包”昂黎仓库物流使用大箱包装,按照尺寸匹配箱子体积,如台灯、三脚架这种较长的产品,直接匹配最大号的箱子。就会出现一个小产品 运费500元起步。
- 退货政策,在Coupang的退货政策上类似于我们国内的PDD,在退货之前就可以完成退款,卖家只有收到客户退款信息的同时去申请回收。客户如拒绝回收还需要另外申诉,需要一定的时间成本。一定程度来说Coupang重在客户体验,这一点当然是很好的照顾客户体验。在这个政策也有很多人利用政策恶意退货退款。如今还存在这种情况,平均10个退货都会出现4~5个利用规则白嫖。
- 人工过多干涉,在很多卖家销售期间都会遇到产品迅速下滑流量、限制曝光的情况下,除了产品排名底层逻辑外。还会出现一种情况“在你的退货率、客户差评率、送达完成率的情况下官方人工限制你的产品曝光”在早期CGF也会因为物流送达延迟问题限制曝光。除了会限制曝光外,平台也会针对一些链接给予一周曝光量限制。
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