我们要想更高效的找到我们的目标客户,首先要知道客户到底有哪几类。这里给大家列举出一些外贸中常见的目标客户分类。
客户分类
第一类,OEM合作客户。如果你本身是一个生产商,那么这类客户属于你的同行,他可能委托你生产其他的商标,这种就是所谓的贴牌,正规的叫法叫做OEM。这类客户合作的形式啊,占中国出口的大部分,这类客户一般有一定的经营历史和规模,属于需要重点开发的客户,比如国内的家电生产企业和与国外的家电生产企业有OEM合作关系的企业。
第二类,配套生产直接客户。这类客户啊,在生产过程中以你的产品作为配件或者生产消耗品配套生产的直接客户。这类客户啊,在生产过程中,你自己的产品会作为配件或者生产消耗品,用在他的产品上或者生产过程中。他购买你的产品后直接使用,所以也叫直接客户。比如汽车配件行业,国外做汽车总成,如果你的产品是总成中的一部分,那么你属于二级配套,它属于一级配套,他向整车厂配套,你向他配套。这类客户一般也有一定的经营历史和规模,也属于需要重点开发的客户。
第三类,经销代理合作客户。这类目标客户没有生产,而是纯贸易商。这类客户大小不一,有的刚进入这个行业,有的做了几十年。在物色这种目标客户时,是要重点考察客户的质量,找一些值得培养的客户进行合作。那些整天在B2B里找供应商比价格,谁便宜就给谁做的,这样的客户一般是很难培养起来的。这类客户里有一类值得关注,那就是一些大的B2C平台,这类客户也比较容易搜索,因为他们很重视在网络上的宣传,曝光率比较高。国外这类业务发展快一些,公司规模也很大,业务量不小,类似礼品、办公用品等行业可以寻找这类合作关系。
第四类,维修直接客户。这类客户属于国外的维修行业。比如国外汽车维修商,他购买你的产品用于自己的维修过程,量可能不大,但是订单稳定,价格好,也是重点目标客户群。
第五类,工程直接客户。这类客户一般都属于各种各样的工程公司,比如建筑工程、实验室工程、管道工程、钢结构工程,如果你的产品属于工程材料和工具,那么可以将相关的工程上作为目标客户。
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