TikTok Shop进入快速成长期,2022年在东南亚的电商GMV增长3倍,先后入局印尼、泰国、越南、菲律宾、新加坡等地,东南亚电商版图逐渐搭建完整。
与此同时,是Temu将全托管模式“发扬光大”,引得速卖通、Lazada先后入局。作为东南亚地区的“老大”的Shopee,在布局新战线时反而动作暧昧。
一边是势头正猛的社交电商,一边是传统电商模式遭遇新拐点,究竟哪种方式会是东南亚地区未来的王者?跨境卖家又该向左走还是向右走?
打压之下的TikTok仍然一路高歌猛进,成为继Facebook之后第二个下载量突破30亿次的应用程序,月活用户超10亿。
与此同时,是TikTok商业化进程加快,2022年广告收入预计增长150%达到100亿美元,在电商方面,2022年上半年GMV就超10亿美元,Fastdata预测称,2023年TikTok电商全球GMV有望超过230亿美元。
在TikTok的全球商业版图中,海外用户第一多的为美国,其次就是印度尼西亚,拥有1.13亿用户。而且,印度尼西亚人口结构年轻,约有52%是年轻人,是社交电商的巨大潜在用户。如此看来,TikTok下大力气在东南亚布局起电商平台并不奇怪。
图源:FastData2022年度TikTok生态发展白皮书
TikTok Shop在东南亚的增长速度惊人。在越南市场中,虽然不及Shopee,但也以16.3万亿越南盾的份额跃居第二,Lazada跌至第三位。
Cube Asia进行的一项调查中显示,在TikTok Shop购物的印尼、泰国和菲律宾消费者,会减少在Shopee(-51%)、Lazada(-45%)上的支出。
TikTok Shop对东南亚电商市场的蚕食,Shopee怕是很难不担忧。
那么,作为一种新的模式,社交电商是如何搅动东南亚电商市场,吸引商家参与的?
TikTok Shop的做法是降门槛、发补贴、流量及运营扶持。
TikTok Shop为激励卖家入局,不惜下重金。有分析师预估,其每年的激励措施花费在6亿至8亿美元之间。
例如在6.6大促期间,TikTok Shop先后以现金奖励方式吸引各类达人、商家进行短视频及直播带货,也给用户发各类代金券,盘活卖家与买家的活跃度。
这其实是大部分平台前期抢占市场份额都会做的事,Shopee几年前也做过,不过现今是TikTok Shop而已。
不同的是,TikTok Shop比传统电商平台多了许多带货场景,观看内容带来的冲动购买是TikTok Shop相较传统电商平台而言独有的一大优势。
直播、短视频、橱窗、商城功能陆续在东南亚上齐,TikTok Shop的组合拳正在发力,帮助卖家完成“人、货、场”的搭建。短视频进行内容营销,直播激发购物者潜在购物需求,商城沉淀出优质产品,TikTok Shop促成了从娱乐、种草到转化、留存的全链条顺利运行。
从结果来看,TikTok确实增量喜人,应用分析公司Apptopia数据显示,TikTok Shop Seller Center应用在印度尼西亚的下载量激增。
目前来看,TikTok正顺利朝着市传“200亿美元”的目标挺进。
Shopee危机已起,
全托管模式会是下个增量点么?
毋庸置疑的是,Shopee至今仍旧是东南亚地区电商界的“榜一大哥”,占据了东南亚30%—50%的市场份额,2022年GMV达735亿美元,实现新增长。哪怕是今年第一季度,同比增速也有7.7%。而且从去年第四季度开始,Shopee扭亏为盈开始盈利。与TikTok Shop的大力扩张不同,Shopee在近两年走上了降本增效的道路,法国、印度、西班牙等站点相继关闭,也一改以往补贴政策,开始上调各类费用。这似乎已成为平台积累到一定量之后的必然之路。不烧钱补贴了,要盈利了,还想要稳定住平台商品价格,Shopee转型的这把“刀”,自然落在了卖家头上。2021年之前,Shopee卖家也经历过享受补贴的好时候,那时竞争也没那么激烈。不过随着平台日趋成熟及国际环境上的艰难,Shopee的政策调整也愈发明显,无论是新卖家免佣政策取消,还是佣金、手续费相继上调,最终的导向都是为了盈利要加钱。6月1日起,Shopee巴西站点的佣金费率从8%涨到10%。Shopee作为纯电商平台,依靠的还是比较传统的盈利模式,所以成熟之后涨价也并不奇怪。不过,大家日子都艰难,这也逼得很多跨境卖家开始排除万难的做起东南亚本土店,以降低佣金率。或者是开拓新的渠道,比如入驻TikTok Shop,起码流量端还能优惠点。当然也有卖家选择增强供应链能力,压低成本,适应市场新变化。面对后起之秀TikTok Shop的追击,Shopee过的也并不安稳。Shopee从Lazada手中夺得了东南亚第一的宝座自然也不想丢失,所以开启了系列措施以稳固地位。Shopee也有直播。相较于TikTok Shop,Shopee的直播显得更加质朴,没有过多的活动、技巧,类似于淘宝平台的店铺直播,整体效果自然比不上靠视频起家的TikTok Shop。2023年3月TikTok第一次斋月大促时,GMV大增126%,订单增长130%,视频观看人次增长130%。那该怎么办呢?在电商界刮起的另一阵风,是全托管,连TikTok Shop 5月都上线了沙特和英国市场的全托管模式。了解过Temu的跨境人应该很清楚,这一般是指商家只负责供货,平台负责核价、运营销售、物流、售后等其他关节的模式。在Temu走通后,速卖通、Lazada等纷纷跟进,Shopee都算是姗姗来迟的那一个。这种模式,比较适合有供应链资源的工贸一体、工厂型卖家或贸易商,主要就是供货、上新能力要稳定。交给平台去运营确实更省心,但是也少了自主权。和Temu全平台都走这个模式不同,根据卖家反馈,Shopee目前更多是走邀请制,只有满足一定条件的卖家才能率先“尝鲜”。托管模式有个核心点在于定价权,像Temu就比较霸道掌握了主动权,速卖通则由商家报价,双方再商讨决定。在Lazada已经率先开始全托管模式的情况下,Shopee如果其不能提供有吸引力、兼顾平台利益与卖家利益的定价方法,那么就很难吸引到优质卖家。对于在运营上功力较弱的工厂型卖家来说,Shopee上线全托管模式无疑是一大利好,降低了商家出海门槛,省去了中间很多环节,利润只有厂家和平台分配。而且,工厂直接对接平台,也增加了对市场的真实感知力,从而更好的根据反馈提供适应市场需求的产品。这种模式下也并非全是优点,平台处于强势地位,压价、换商家都是可能发生的事情。而且,卖家为了适应平台调性,往往会主动生产符合平台需求的产品,卖家对平台的依附性也将进一步加深,一旦平台流量转变,就会增加卖家此类产品滞销的风险。不过一般来说,商家也不会把全品类都投入到全托管模式中,只拿几个爆款,剩余的产品自主权还在自己手中。根据Shopee动态,本月月底Shopee将举办卖家激励大会,届时也会公布全托管方案,我们也终于可以揭开其神秘面纱了!大数跨境也会持续跟进,为大家带来新消息。
求变,成为了各个平台不断发展的主旋律。流量增长总会遇瓶颈,如何把圈起来的流量彻底利用好,发展出新的商业模式,是TikTok Shop在考虑的事情。如何稳住基本盘,以更好的模式实现盈利,是东南亚本土电商平台Shopee在忧虑的事。
Shopee的优势在于,一直在大力投资改善物流,提高交货速度、平台信誉度。非本土作战的TikTok Shop,在交付上一时还难以追赶。大家也比较担心TikTok Shop流量的稳定性,突然来临的爆款和突然下降的流量,对卖家的供应链、仓储管理将造成巨大压力。
同时,作为成熟的电商平台,Shopee在商品类目方面的优势,也是TikTok shop这类综合性太强的平台所不能比拟的。不过,TikTok Shop的发展速度及社交电商的优越点,又令Shopee难以安心。
2022年东南亚电商GMV达1310亿美元,且电商规模增速较快,是全球开发基础相对较好的蓝海电商市场之一。而且,无论是电商商城还是物流,很多平台都将东南亚当成出海的实验田,成为他们出海首站,反而让这里拥有了更多电商机会。
有消息称,Temu也正摩拳擦掌想要入局东南亚和日韩,未来在东南亚竞争将更加多元化、白热化,或许下一个传奇就孕育在这片土地上。
原文始发于微信公众号(大数跨境):Shopee将增全托管模式,TikTok Shop积极扩张,东南亚正卷起电商之战 | 大数精选
【版权声明】:以上内容源自互联网,由出海club后台编辑整理汇总,其目的在于收集传播行业新闻资讯。出海club系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务。如发现文章、图片等侵权行为,请联系网站管理员,本站将立即删除。