所有卖家都需要了解并理解这些准则,其中包括:
1. 在meesho上销售时,为了获得高销量和避免处罚,卖家必须遵循平台规则
2. 保证为meesho的分销商及其客户提供高品质的购物体验
meesho主要把以下4个方面作为供货的要求以及评判惩罚的标准:
1. 供货价
2. 产品质量
3. 发货时间
4. 订单完成率
供货价要求
⚫ 由于meesho承担了所有费用及退货风险,卖家提供给meesho的产品价格必须低于任何其他线上网站的批发价格。
质量要求
⚫ 因以下方面造成的退换货问题, 将被判定为质量问题:
a. 劣质布料
b. 色差
c. 款式与图片不匹配
d. 实物布料与资料不匹配
e. 缺陷产品
f. 发错货
所有因以上几点造成的退换货问题,都将造成卖家等级下降以及流量减少。若因质量问题造成的退货率高达10%,将被永久封号。
⚫ 产品信息提供错误或产品信息需要更正,请及时告知招商经理。如若需要发货,请及时告知招商经理订单号,以便及时取消订单并修正产品信息。
⚫ 卖家发货前必须要进行自检,如果3周内出现2次违规现象,meesho将减少店铺的流量,严重时你的账号将被暂时或永久封号,这将极大影响你的销量。
发货时间
⚫ 从系统订单生产时间开始计算,产品4天内发出;
⚫ 发货时间大于4天,将减少店铺流量。
订单完成率
meesho平台严格管控卖家的发货时效,针对长期发货时效较大问题的卖家,meesho将逐步减少流量并停止合作,以确保平台的用户体验。
⚫ 为确保在售产品库存的稳定性和良好的用户体验,meesho平台要求卖家每日至少更新一次库存,以免缺货断货现象的发生。
⚫ 若有暂时的缺货现象发生,请及时更新库存并告知招商经理具体的可发货时间,以便平台与分销商协商是否需要取消订单。
⚫ 由于发货不及时造成的客户自动取消订单,meesho将减少店铺流量。如若取消订单次数过多,则将逐步停止合作。
分销商保护规定
⚫ 由于meesho分销商是在自行加价的基础上销售产品,为保护meesho及其分销商的权益,你的产品吊牌和包装袋贴纸上必须隐藏你的公司信息以及联系方式。
⚫ 不可私自根据发货信息联系分销商及其客户,一经发现,meesho将直接封号。
基本要求总结
⚫ 按时发货
⚫ 发货前进行产品自检查,以免错发或发出残次品
⚫ 每日自行在商家后台更新库存,以免缺货断货
⚫ 按规包装产品,禁止出现一切货源信息
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