现在很多网友都喜欢在美国的亚马逊平台购物,因为这里的商品种类多,质量也比较值得信赖。如果你想申请退货,你应该怎么做?下面为大家一一解答。
美国亚马逊退货如何处理?
1、在【所有订单】中选择需要退货的亚马逊海外采购订单,点击【申请退货】按钮。
2.选择退货数量和退货原因。
3、确认退货方式及上门取件地址:系统会根据您选择的退货原因提示您支付退货运费,并计算预计退款总额。确认无误后,点击提交按钮,进入退货申请流程。
4.提交清关信息:所有海外购买退货需要退回亚马逊海外仓。根据中国海关的通关要求,您需要提供有效的身份证信息才能通关。亚马逊授权承运商Amazon
将在您成功提交退货申请后24小时内通过邮件或短信通知您上传亚马逊清关信息。
5、约定取件时间:易客曼收到准确有效的清关信息后,将委托派送人员通过您提供的手机号码与您联系,并安排取件时间。届时请保持手机畅通。
6. 准备退货包裹:在快递员上门取货前,请将退回的商品放入包装箱或包装袋中。注:快递不提供任何产品包装服务。
7、退回运费抵扣:快递员上门取货时,您无需支付任何退回运费。注意:如果您因商品质量以外的原因退货,您将承担国际退货费用,该费用将直接从您的商品退款中扣除。
8. 等待退款:快递取件成功后,您大约需要15-30天的时间才能收到退款,退款会退回到您原来的付款账户。退货商品从中国退回亚马逊海外仓的平均时间为15个工作日。平均退款处理时间为3-10个工作日(来自亚马逊海外仓产品并确认产品符合退货条款,可以安排退款)。
通过上面的介绍,我们了解了亚马逊美国退货流程是怎样的,您可以按照上面的流程来处理退货。在亚马逊购物也会造成退货,需要卖家及时处理。希望以上内容对大家有所帮助。
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