我们都知道Etsy审核机制非常严格,但其实这个平台的搜索也是非常强大的,用官方的话来说“他们旨在将买家与他们正在寻找的商品进行匹配,让他们轻松购买”,他们的这句话绝非虚言,因为哪怕是做了很多年的老卖家,也不能说是完全的清楚ETSY搜索原理和排名机制。
遇到很多卖家,他们总是问我,广告我也有,销量也不低,没有3星以下的评价,为什么竞争对手的一个个位数销量产品还可以排在我前面?下面,我将整理了一些影响产品排名的因素,并且进行了逐一的讲解,这可是纯纯的干货了,大家一定要认真阅读哦。
Etsy搜索的工作方式有两种:查询匹配和排名。我们将在下面详细讲解每一个,这边也有一个快速的概括,大家可以先看一下。
查询匹配:当买家输入查询,Etsy查看与该查询匹配的列表库存。
排名:在Etsy后台数据库中,他们根据各种因素对匹配的列表进行排名,这个我们将在下面更详细地讨论。
Etsy还使用上下文特定排名 (CSR) 技术对列表进行排名。CSR 帮助Etsy向购物者展示他们认为他们更有可能购买的相关列表,这取决于我们从 Etsy 的购物者习惯中了解到的信息。
在我们详细讲解之前,我还需要提一点:订阅 Etsy Plus 不会影响列表在 Etsy 搜索中的显示位置。
查询匹配(Query matching)
当买家在 Etsy 上输入搜索查询时,Etsy会查看商家添加的标题、标签、类别和属性以查找匹配的关键字。在后台上架产品,使用所有 13 个标签,为您的标签添加多样性,添加所有相关的属性选项,并尽可能具体地对您的商品进行分类,这些都有助于增加您的列表与查询匹配的机会。总结来说,在您的列表中尝试许多不同的标签,让您有机会匹配更多搜索。
排行(Ranking)
一旦平台收集了与买家查询相匹配的所有列表,他们就会使用关于每个列表和商店的信息对列表进行排名,以便浏览 Etsy 的人在结果中看到他们最有可能更早购买的项目。以下是影响 Etsy 搜索排名的一些因素:
1.关联(Relevancy)
当咱们的产品标签、标题、类别和属性与购物者的查询相匹配时,您的列表就有可能出现在他们的搜索结果中。如果这些关键字与查询完全匹配,您的列表可能会在结果中排名更高,因为它被视为与搜索更相关。所以最重要的一定要记得,标题,标签和类目一定要完善好,这是排名的重中之重。
2.商品质量得分(Listing quality score)
当买家在 Etsy 上搜索时,我们的目标是帮助他们找到我们的商品。所以,Etsy 搜索会查看来自购物者的线索,以确定列表是否具有吸引力并在他们点击后满足他们的期望。Etsy会查看列表的转化情况——比如有多少人查看并购买——以确定买家是否对它感兴趣,这会提高该列表的质量得分和在搜索结果中的位置。
还有一种情况,就是在咱们结束假期模式后,你可能会看到与离开前不同的搜索流量。这是因为Etsy正在收集有关买家如何与其他列表互动的信息,而咱们店铺的列表质量得分保持不变。一旦您从假期模式返回并且您的列表再次出现在搜索结果中,Etsy将开始收集有关购物者如何与您的列表进行交互的最新信息。所以总结来说其实假期模式对我们店铺整体的排名展现是会有影响的,所以除了国内春节假期外,尽量不要频繁的开启假期模式。
3.最近(Recency)
咱们在创建新列表时,它会在搜索结果中获得一部分临时提升,以便 Etsy 搜索可以了解有关买家如何与其交互以确定列表质量得分的更多信息。更新的列表获得了类似但较小的提升。这种临时提升可以持续几个小时到几天不等,具体取决于人们搜索特定项目的频率。定期更新您的商品或创建新列表只是为了获得这种小小的提升并不是一种有效的搜索优化策略。相反,其实平台建议您将时间和精力集中在改进标签或努力帮助提高转化率上。所以新上架产品其实会提升产品的展现排名,但是只是很小的提升,这也是这个平台不适合做铺货,建议大家将精力更多的放在产品优化和经营上的原因。
4.客户和市场体验评分(Customer and market experience score)
除了帮助人们找到他们想要购买的物品外,Etsy还希望买家在 Etsy 上购物时有很好的体验。为此,Etsy为每家商店提供客户和市场体验评分,并将其纳入搜索位置。获得好评、拥有完整的商店政策以及添加“关于”部分会对您的搜索排名产生积极影响,而最近针对您的商店和知识产权侵权问题开立的案件可能会损害您的搜索排名。总结来说就是你的买家评价对你的产品排名十分重要,所以尽可能地解决和买家之间的的纠纷,不要有差评,这个平台的差评对你产品的影响非常大。
5.运费价格(Shipping price)
在Etsy官方的调查中显示,Etsy 买家认为运费是他们决定购买时最重要的因素之一。在 2018 年 3 月的一项调查中,他们表示,如果他们认为运费比过去贵一点,他们购买商品的可能性就会降低 50%。
免费运送到美国的商品和提供美国免费送货保证的商店在 Etsy 应用程序中获得优先美国搜索位置,Etsy 数百万最活跃的购物者正在搜索该应用程序。
还有目前大家关心的虚拟数字下载项目也有资格在 Etsy 应用程序中优先搜索放置,因为它们没有任何运费。此外,Etsy还将运费作为搜索排名的一个因素。如果您不向美国购物者提供美国免费送货保证或免费送货服务,则为您所在国家/地区的购物者提供免费送货服务或降低运费可以提高您的搜索排名。
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