使用Cdiscount海外仓服务，是否有最小发货数量？
没有，不管您是否是我们平台的卖家，我们都可以外包您所有或部分物流并帮您进行客户关系管理。我们会与您共同协商来确定您最适合做海外仓的产品。
我的产品存储在哪些仓库？
在Cdiscount货物分为两类：
• 小件货品（重量>
• 大体积货品（重量 > 30 kg且三边尺寸之和（长+宽+高） > 2 M）。该类货品将储存在我们的Andrézieux物流中心（42省）和Saint Mard物流中心（77省）
我们的现代化仓库拥有高质量的自动化装配、打包和派送程序。所有操作均有记录且受到实时监控。拥有出色电商物流经验的工作人员，其专业性毋庸置疑。此外，作业场地有严密安保措施，安保人员全天不间断巡查。
对于一件货品来说，所允许的最大重量或最大的三边尺寸之和是多少？
我们接受重量在0到180kg之间的货品。最大的三边尺寸之和（长+宽+高）不超过5米。但不接受某些遵守特殊规定的货品（例如易燃或含酒精物品），如果您经销的是特殊货品，恳请您与销售部联系。
如何处理我的订单？
您的销售订单将被视作Cdiscount订单进行处理。没有优先次序。
在销售高峰时期，Cdiscount仓库将7天24小时满负荷运转，您将极大地收益于Cdiscount强大的物流支持。
订单的配送方式和时效分别是？
我们给您提供Cdiscount网站上显示的所有配送方式，即：
– 重量小于30kg且三边尺寸之和小于2m的产品：站点自提、送货上门、特快配送，
– 重量大于30 kg且三边尺寸之和大于2m的产品：大件产品自提点，送货上门（送货到楼下/送货到家/送货到家+安装）。
配送时效与您的客户所选择的配送方式相关。
若订单是在其他平台或自建网站上生成的，5 个工作日内送货上门。
配送范围是？
我们送货到法国本土/科西嘉岛/摩纳哥(除第三方平台外部订单)/比利时/意大利/德国/西班牙/卢森堡
是否使用无标识包裹？
是的，如果您的订单是外部订单（即非Cdiscount 订单）。您的包裹外包装将不会有任何特殊提示或明显标识。贵公司的名称不会出现在运输标签上。标签上只会标明客户姓名，配送地点，发货地址和由客户选择的送货商的跟踪号码。
我的产品会得到Cdiscount的推广吗？
会的，只要您的货品带有Cdiscount配送标识，其曝光度便会通过特殊筛选得到增加。此外，若产品达到相关要求（购物车内海外仓产品总额超过25€），顾客可享受免费配送。
我怎样管理我的海外仓服务？
在您的店铺后台，您将可以使用海外仓业务的专属工具。通过该工具您可以激活或取消激活您的产品，检测您的海外仓产品库存，了解您的优质产品等
如果您遇到任何困难也可以随时向我们的客户经理和海外仓顾问咨询
什么是Cdiscount任意送？
Cdiscount任意送（或 CDAV）是为Cdiscount买家提供的年费会员服务，为Cdiscount自营或Cdiscount海外仓发货的所有产品提供免费无限次的快递配送。您的Cdiscount海外仓货品也将会出现在Cdiscount任意送产品页面并享受快递配送。
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