处于欧洲“心脏”位置的波兰正经历着高速发展的阶段。随着网络支付技术和物流体系的完善,越来越多波兰消费者从实体店转战到线上,网购的交易额在逐年增长。当下有84%的波兰人已经习惯网购,并且多数人表示还将加大力度,这是越来越多中国卖家开始转战这片蓝海市场的原因。在这个欧洲人口第五大国,电商市场迅速扩张,然而竞争却丝毫不如西欧市场激烈,消费者日益增长的需求远超过现有卖家的数量。
波兰电商市场正以前所未有的速度扩张
早在几年前波兰的电商市场就表现出稳定增长的趋势,疫情迫使大量公司加快了数字化改革,同时也改变了消费者的购物习惯,最终促使电子商务在波兰迎来了真正的爆发。根据Gemius的最新报告,已经有77%的波兰网民会定期网购。此外,国际会计师事务所普华永道的调查显示,74%的波兰人在解封后自己仍然保持着当前疫情时期的网购频率,另外还有10%的人甚至在疫情后更加频繁地网购。这些现象都表明,波兰电商市场的增长趋势将会是长期的稳步发展。
在2020年线上渠道已经占到了零售业14%的份额。波兰电商市场规模也在去年突破了1000亿兹罗提大关(约合220亿欧元),同比增长35%。即便不考虑疫情和封城带来的影响,行业专家们仍然非常看好波兰电商在未来的发展趋势。据预测,该行业将在近几年内按10%以上的速度稳步增长。
波兰人都在网上买什么?
总的来说,近年来波兰消费者在网上购买的商品结构几乎保持不变。电子产品和娱乐设备一直以来都颇受网购者的欢迎。2020年,家居及花园也一跃成为了电商热门品类。据预测,这两个占据了线上交易近半壁江山的类目,在未来还将继续占据主流地位。服饰同样也是网购的常青类目,服装和鞋类的消费在波兰电商市场所占的份额超过了10%,在疫情期间这类商品的线上交易额增长了近50%。除此之外,玩具与儿童用品以及健康与美容类目的发展也非常值得关注。一个有趣的现象是,近年来食品类目的交易额增长了112%。同中国消费者的趋势一样,波兰消费者也从最初的担忧到逐渐接受甚至喜欢在网上购买食品。
● 服装,配饰及装饰品——波兰人最常网购的品类
据Gemius关于2020年波兰电商市场的报告显示:69%的波兰人最喜欢网购服装、配饰及装饰品。尽管已经有很多卖家在销售这类商品,但是留给新卖家的空间仍然很大。尤其是对中国卖家来说,服饰仍然是进军波兰市场的一个高潜力立足点。此外,值得强调的是,与竞争日渐激烈且对品质要求越来越高的西欧市场相比,波兰人更加看重商品的价格,93%的波兰人都表示优惠的价格是他们网购的决定性因素,这实际上也是中国卖家最强的竞争优势。对想要开拓欧洲市场的卖家来说,波兰消费者的这一特性不容忽略。
● 鞋类
Gemius的报告指出,58%的波兰人经常网购鞋类。无论是运动鞋,还是更加正式一些的男鞋和女鞋在各个季节都有很高的销量。
● 化妆品及香水
同样,有58%的波兰人喜欢网购这类商品。尽管最受欢迎的仍然是那些知名品牌,但是近年来来自亚洲的美容和化妆品也逐渐成为了流行趋势,例如韩国的护肤品。
● 家具及装饰
29%的波兰人喜欢在网上购买家具和装饰,他们喜欢寻找那些价格不贵又独特的商品,尤其是那些当下流行的设计。
● 手机
在2020年,波兰有42%的消费者在网上购买了手机。这是一个发展迅速的类目,但是消费者对手机的需求仍保持在非常高的水平。值得强调的是,中国手机巨头的产品在波兰受到了极高的推崇。2021年初,小米成为了波兰智能手机市场的佼佼者,占据了26%的市场份额,此外华为也排在市场前三。
● GSM配件
伴随着网购手机的热潮,GSM配件逐渐成为了电商市场的热门品类,即手机壳、手机贴膜、手机防护设备、充电器、USB线、内存卡等,消费者喜欢购买既能保护电子设备,又能体现个性化的商品。
● 电脑设备
电脑、平板电脑及其周边设备是34%的波兰人会在网上购买的产品。这又是一个中国卖家极具优势的类目。此外,也有很多人网购电脑配件。
● 珠宝首饰
29%的波兰人网购珠宝首饰,其中最受欢迎的中低等价位且设计时髦的商品。
值得一提的是,波兰人通常喜欢在知名品牌和综合性的电商平台购物。在波兰深耕20余年的本土电商平台Allegro在这片市场占据着绝对的优势,是80%的波兰人都浏览的网购平台。Allegro毫无疑问是波兰本地最具认知度的品牌之一,也是波兰人喜爱的购物平台。Allegro也多次荣获波兰“超级品牌”称号。
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