在外贸行业,价格谈判是每个外贸人都会遇到的情况,面对客户的砍价,我们应该如何应对?
1、客户砍价过低
有些客户,没有了解自己的产品,就开始砍价,而且给出的价格也不合理,这时外贸业务员就容易犯难,同意了,产品没有利润,甚至会出现亏损,不同意,丢失一个客户。
这时我们应该略过这个问题,先不做正面回答,将客户往产品上引导,介绍自己产品的优势和其他同类产品的不同之处,来委婉的表达,产品价格已经是十分优惠,没有办法再降价了。
也可以表明一个价格区间,客户订购越多,自己也可以向领导申请一个比较优惠的价格。
2、成交压价
这类客户前期沟通没有问题,对产品也是表达出购买意愿,但是在表明购买的数量之后,进行压价,进而以较低的成本进货。
面对这种客户,一是在报价时注意时机,不要提前透露自己的低价。二是向客户表明诚意,希望长久合作,在有利可图的情况下,适当降低一些价格,这样即赚到了钱,又可收获一个可长久合作的客户。
面对客户砍价,我们要了解客户的真实意图,是产品的款式或材质,在市场竞争力度强弱,还是客户的原因,既然谈到价格,就说明有成交的希望,把握好机会,就能够成交更多的订单。
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