电商gmv是什么意思啊？gmv成交额计算公式

电商gmv是什么意思啊？

GMV只是淘宝、京东、天猫等电子商务平台的一个通用名称，经常使用GMV计算网站的交易价值，主要包括支付和未付金额。 一般来说，我们通常会在网上执行订单，由此产生的订单往往包括付款订单和未付订单，而gmv统计指标是两者的总和。 电商平台给出的计算指标是:GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额。

1、销售额=订单数*客单价

为了增加销售量，我们可以增加订单数量或每个客户的价格。价格基本上是固定的，想提高产品价格是不现实的。我们可以提高客户的单价常规操作主要有两个方面：一是提高销售能力，从客户的单价A产品到B产品的客户单价；二是增加销售配套包的数量，从而提高客户的价格。我们需要增加订单数量，这样可以增加浏览人数和转化率。提高产品页面浏览率主要有两个方面：一是提高页面细节，尽可能满足客户的需求点；一是提高销售咨询转化率。

2、取消订单金额

取消订单的程序如下：

用户提交订单，如果没有付款，超时系统自动取消订单；

订单付款后，计划装运的货物将按照其他规则运抵仓库；

一旦开具发票，仓库将对订购的货物进行卸货、分类、审查、包装和放行。

3、拒收、退货订单金额

淘宝网店退货，拒收正常，有很多商品没有理由支持7天退货，这是卖家增加销售的方式，但卖家不希望看到退货，那么正常情况下，淘宝网店退货率是15%，如果是16%就有些高了。怎么减少退货拒收的情况呢？

（1）制定明确的退货政策

退款政策应明确说明细节，如买方何时要求退款，退款是否合理，以及客户将如何偿还款项。 一个明确的政策会让买家在购买之前知道发生了什么，如果他们没有资格获得退款，你有权拒绝他们的要求。

（2）提供优质产品

很明显，劣质的产品会导致更多的退款。 质量是一个主观的衡量标准，取决于客户对产品的期望。 确保你的产品满足你的任何要求或承诺，甚至超过买家的期望。

GMV的计算公式为=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额。

3、利用GMV我们可以进行交易数据分析，虽然GMV与实际成交额是有一定差距的，但是依旧可以作为参考依据来研究，只要我们点击了购买，那么无论我们有没有实际购买，都是会被统计在GMV里的，所以GMV一般是用来研究顾客的购买意向以及产品质量等等。

4、GMV和营业收入还是有点区别的，一些电商平台都喜欢将自己家的GMV给其他人看，最主要的原因就是GMV比营业收入要多很多，GMV也是最常出现在报道和新闻里的，所以我们平时在对一个电商平台做衡量的时候不仅要看GMV，还要看实际销售额是多少，如果差异太大的话，那么很有可能就说明这个平台的宣传做得很好，但是质量实际上是不那么好的。