很多小伙伴运营电商真的就如同邯郸学步,看见别人这么做有效果,就这么做,听见这个大师那么做爆了就去那样做,最后甚至自己都不知道电商运营之路该如何走,干着急,还是没流量,低转化。理理思路,其实电商运营还是需要一个脚印一个脚印的慢慢走,黑搜野技术,来得快,伤的也不轻,可以辅助,但不可依靠。所以今天闲来总结一下电商运营的大概九步。
电商运营第一步:
制定整体项目战略规划。在正式入驻电商各大平台之前,一定要做好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。有的电商平台提供了众多数据分析工具,可以很容易就进行各项数据分析。
电商运营第二步:
组建运营团队当整体项目的战略规划好之后,第一件事情就是组织资源了,人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建,人才是电商运营的核心,所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建,根据战略销售目标和投入可大可小,并且,应该是在具体的运营过程中逐步调整的。
电商运营第三步:
规划装修好店铺取好名字,做好入驻申请的前期工作,批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然,由于淘宝商城审核工作有时会长一点,所以大部分都是同步进行,注册下来后,直接上传装修而已。
电商运营第四步:
策划包装产品这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响,但是产品绝对是最重要的元素。
电商运营第五步:
商品促销运营商品促销运营和产品策划其实相辅相成,并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。淘宝店铺的商品促销,可以分成三大类:
一、参加淘宝各种促销活动;
二、策划创意自己店铺各种主题活动;
三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。这三种促销活动相互联系,并且下面又有很多种形式,这些手段组合使用,可以打造爆款产品,实现销售飞跃。
电商运营第六步:
推广运营淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家 聚集了大量的精准购买流量,只要把这些流量转变为客户就行了。
而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。需要说明的是,我一直认为:淘宝店铺推广运营,一定是把重点放在淘宝站内流量的,站外的推广精准度不够,转化效率低下。
电商运营第七步:利用淘宝直通车
淘宝直通车类似于百度的sem竞价关键词营销,首先都是选择与产品相关的关键词,设计好着陆页面,做好产品的卖点图文策划至关重要,直通车可以根据产品设定出对应的关键词,但是注意,直通车只能选择淘宝自己词库的里面的词,具有一定的局限性,但是百度sem的关键词可以利用外部的工具无限拓展,导入百度词库,灵活性更强,在收费方式上都是按照点击付费的方式,所以做直通车最主要还是要控制其在合理的价格区间内,提高每次点击的转化几率。
电商运营第八步:利用淘宝自然搜索排名
虽然淘宝的搜索引擎没能像百度或者google那样庞大,抓取并处理大量的数据,复杂的算法来提高用户搜索的匹配度与有效性,这样才可以带来更好的用户体验度,对于淘宝搜索引擎的算法基本也是朝着这几方面去靠拢的,我们可以设想一下,淘宝用户在淘宝搜索框搜索产品时,他所想要看到的肯定是有着良好销量和好评的产品,搜索引擎要满足用户的搜索需求,大体会在几个方面去计算产品页的优劣:
1.产品的好评率
2.产品的收藏量
3.产品的销量等等这些因素,还有一些针对优质页面的算法,比如页面图文与产品的匹配度和页面的美观度等,我们可以看到一些刷排名的服务上基本上也是根据这几点去进行的,还有一点就是产品页面的标题与描述第一要保护你想要优化的关键词第二要能耐勾起买家的点击欲望当然要配合服务小图来做效果会更佳。
电商运营第九步:利用店铺的文案策划与页面设计
文案和图片的完美结合才能尽善尽美的去展现,跟做网站相类似,做好栏目架构,可以按照产品的类型进行分类,编辑好特有的产品标题和描述,针对产品本身的特点进行文案创作和页面设计,并对店铺头部进行特殊的设计,放大对话窗口和店铺收藏按钮,最好是能达到买家点击进入店铺交易或者收藏店铺的动作。
对于新手来说将以上几点做到位已经足够了,然后就是实际操作,从慢慢修复自己的店铺缺陷,组合,修正。引入更多流量,并且使进入的流量最大限度的保留,产生效益,并时刻观察竞争对手的操作方法,修复自己的营销策略。
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