很多跨境电商卖家最怕的就是店铺被封,因为一旦被封会非常麻烦,而且可能会无法解封,前面的努力都白做了。
Jumia平台开店注册要求是比较简单的,大家按要求填写提交审核一般是可以通过的。
不过如果之后违反了平台规则,那么也是会可能导致Jumia店铺被关闭的。
那么导致Jumia店铺关闭的原因有哪些呢?下面给大家介绍一下~
为什么Jumia店铺被关闭?
如果卖家店铺被关闭,那么可能是因为店铺评分过低导致的。
影响Jumia店铺评分的原因:店铺过去某段时间内的订单取消率、退货率以及产品分数的综合运营表现。
像是卖家未能按时完成订单发货,系统将以缺货为理由(Out of Stock)取消该订单,从而影响店铺评分,进而造成店铺被关闭。
店铺激活后30天内默认分数为3.0,在这30天内如果有5个或者以上成功妥投的订单,店铺分数之后会根据店铺表现具体调整。
卖家可以直接登录卖家中心主页面,查看“YOUR RATING”,即可知悉店铺分数。
消费者通过产品页面,查看右侧“SELLER INFORMATION”,即可知悉店铺分数。
优质的店铺分数是可以为Jumia店铺带来不少优势的,如主要在以下三个方面:
1. 协助消费者找到可靠的店铺。
2. 帮助商户监测店铺健康表现,及时发现并且优化店铺。
3. 吸引更多的消费者提高店铺销量。
如果因为店铺评分过低导致店铺关闭的情况,大家也是可以尝试找平台申诉看看的能否恢复店铺的。
总的来说:卖家要了解清楚平台的要求,然后合规运营,这样才能保证店铺评分在一个安全的范围,同时也要时刻监控着店铺的评分,如果评分过低,就要及时调整来提升店铺评分,避免不必要的影响了。
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