如何开发俄罗斯市场经济？俄罗斯市场开发攻略

如何开发俄罗斯市场经济？

因为俄乌冲突，俄罗斯被大量国家制裁，不管是进口还是出口都遭遇到了非常大的打击，俄罗斯这个大市场很自然就更加偏向于我们了，所以咱们可以试着去开发开发俄罗斯以及周边的一些国家市场，这个也算是个风口，毕竟最近国际最热头条无疑就是他们了，所以咱们也可以顺势而为。

从去年下半年开始，我集中开发俄罗斯市场的客户。截至目前，独联体国家（俄罗斯，白俄罗斯，乌克兰）的客户和我们合作了30+订单。

12月底入职的同事，在3月和4月各开发出了一位俄罗斯客户，订单金额累计十万人民币以上（非常为她骄傲）。

这份开发攻略从去年就想总结了，但是我在9月份遇到了其中一个订单的客诉，一直到今年3月才真正解决。

并且，我从网上看到了一些和我情况相似的例子。

客户花钱买了货，供应商花钱让物流公司送货，但是物流公司以货物被俄罗斯海关扣留为名义迟迟不交货。这样的情况绝对不是个例，如何避免遇到这样趁火打劫的人才是我想和大家分享的

开发的经验大家可以自己摸索，但是花钱买来的教训才是真正值得总结的。

这份攻略，我拆解为了4个问题。大家可以顺着我的思路摸索实践，只要你坚持用一个对的开发方式重复成百上千次，一定会有收获！

一、如何获取很多的客户信息？

通用型的方法为：关键词（当地语言）+Google(当地网址)。

俄罗斯目前情况比较特殊，使用谷歌既看不到很多的客户信息，用谷歌翻译的俄语搜索出来的结果还不准确。

所以我们现在应当解决:

1，如何建立一个精准俄语关键词表？

2，俄罗斯现在常用的搜索引擎是什么？

3，俄罗斯现在常用的社交软件是什么？

1.如何建立一个进准的俄语关键词表

a.用谷歌翻译，把英文（一定不要用中文）转成俄语。

b.打开yandex.ru验证关键词是否准确？搜索该关键词，看图片搜索结果是否是你的产品。

如果是，点开域名后缀”.ru”的图片，看该页面目标客户使用的产品名称是什么？

把你收集到的产品名称按照属性词和核心关键词分开整理在关键词表中。

c.如果你翻译的关键词搜索出来的结果大部分是错误的，说明你的关键词翻译得不准。

此时建议你改用图片搜索，再上传清晰的产品图片，得到对应的搜索结果，再一个一个点开去记录关键词。

这种方法复制若干遍即可得到一份大概的关键词表。

之所以说大概，是因为这份词表后续还待补充，获得的关键词越多，能够搜索到的客户信息也越多。

PS：关键词是我开发客户和运营平台的核心。

2.俄罗斯现在常用的搜索引擎

Yandex.ru(用这一个就够了）

图片搜索，关键词搜索，地图搜索都可以实现。

之前用谷歌开发的方法用yandex一样通用。

之前写过的，这里不赘述步骤。当然获取客户信息的方式还是有很多的，比如俄罗斯也是开放海关数据的，所以海关数据也是一个非常好的方法，比如这个网站：https://hg.smtso.com/?i=B33C6A

3. 俄罗斯客户常用的聊天软件

WhatsApp

Telegram

Viber

Wechat

其中，WhatsApp和Viber可以在客户有账号，没有把我们添加到通讯录的情况下直接发送消息。

俄版脸书：VK，很多客户都有自己公司的VK主页。

总结下获取俄罗斯客户资料的方法：

Yandex.ru+俄语关键词

Yandex.ru+图片

Yandexd地图+俄语关键词

VK+关键词

二、营销俄罗斯客户的方式

大家通过第一部分的实操讲解可以整理出一份俄罗斯客户信息表。

第二步，筛选资料，把目标客户加入私域。

通过邮件和社媒，聊天软件触达关键人，争取到发目录和聊产品的机会。最最重要的一点，把目标客户添加到自己的WhatsApp上。

这一轮开发，我们会得到一些有回复，感兴趣要目录的客户。幸运的话，遇到正好有需求的客户有机会报价，促进成交。

第三步，定时营销，挖掘需求。

可以通过发送产品视频或者图片的方式进行定期营销。

同时, WhatsApp每天发布产品动态。

如果某些客户长期查看我们的发布的某一类产品动态，那么营销他的侧重点就有了。

如果不懂你的客户需要什么，我建议你去看客户网站，看客户的社媒动态。变换产品进行营销看是否能得到回复，以测试客户的喜好。

第四步，成交客户，打标签！

一般业务员对成交客户有身份上的划分，例如批发商，经销商，零售商，中间商，散客。

这个类型界定是为了让我们有优先级的区分。

标签划分还可以用另一种思路：和客户的粘性高低。

粘性高的老客户，非常愿意接受业务员的意见，信任度极高，推荐这类客户购买新品的成功率更高。