Ebay是跨境电商平台之一。很多消费者喜欢在这个平台上购物。现在ebay比较火,所以会有商家考虑ebay开店,但是这个平台和其他平台不一样。
那么ebay怎么取消订单呢?接下来和小编一起来了解下!
ebay如何取消订单?
如果您因为各种原因无法完成某件物品的销售,您可以在我们的纠纷解决中心取消交易,您还可以获得交易费用的退款。导致交易取消的原因包括:物品已丢失或损坏,物品发布错误,或有其他原因导致您无法完成销售。
当你取消交易时,不会对买方产生不利影响。如买方未付款,请查看买方未付款时如何处理(废标争议流程)。
要获得交易费退款,你需要买家同意取消交易。联系你的买家,请他/她同意取消交易,并告诉他们,他们将收到易贝的通知,开始这一进程。这里有一些和买家沟通的小技巧,可以参考一下。
你需要在我们的纠纷调解中心立案。争议调解中心可以通过我们的系统在您和买方之间建立对话,并帮助您跟踪案件。点击此处了解如何使用争议调解中心。
需要注意什么?
1.如果你在ebay上购买商品,但卖家没有列出你想用的支付方式,先和卖家核实一下,问一下是否可以用其他方式谨慎支付。如果卖家接受你想要使用的付款方式,那么你可以选择其他付款方式,否则不要出价或购买物品。
例如,如果你想使用货到付款,但卖家已声明只接受银行转账,那么你就不应该对该项目出价。
2.向卖家付款时,你必须以特定方式支付易贝上列出的物品。如果卖家想在刊登后更改付款方式,请坚持使用刊登页面上注明的付款方式。
最后,我想在这里提一下,ebay发货的过程是在卖家和买家完全签收后才算完成的。在发货时,卖方必须选择合适的物流方式,避免卖方因物流成本高而无利可图。
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