在美客多跨境电商平台开展业务时,有很多的跨境电商卖家会选择自发货模式;自发货定是通过第三方物流承运商的方式销售并完成订单配送,并自行负责库存管理、包装、配送、售后咨询、退换货等一系列流程。
美客多目前对于各个自发货站点的订单处理要求时效平均约83小时,建议各位卖家在1-2天之内完成订单妥投至官方物流的国内集运仓库,留足时间给平台官方绑定物流来处理接收订单,并录入系统。
订单处理时效截止后,官方绑定的物流承运商会在规定的15-25个工作日内完成妥投。
1、各运营站点对自发货妥投时效要求
巴西站:15-30天
墨西哥站:15-18天
智利站:8-22天
哥伦比亚站:8-22天
2、自发货订单处理时效
官方的Handling Time(订单处理时效)是指卖家从获得订单开始,到将订单包裹交付给承运物流商,上传物流单号所使用的实际操作时间。
对于自发货模式来说,订单处理时效与店铺信誉及买家购物体验息息相关,为了保证卖家维持良好的店铺信誉,是需要严格按照平台规则,及时处理自发货订单。
自发货订单处理时效对店铺信誉的影响:
1)处理时效延迟率<15%,店铺信誉为绿色;
2)处理时效延迟率<20%,店铺信誉为黄色;
3)处理时效延迟率<30%,店铺信誉为橙色
3、官方考核要求并且在规定时间内完成:
1)物流面单是已打印的状态;
2)发货给平台官方绑定的物流集运仓;
3)最终扫描后显示录入系统,才算handling time截止,否则买家有权开启纠纷(claims)或取消订单。
订单处理时效:
1)巴西站:83hs
2)墨西哥站:86hs
3)智利站:83hs
4)哥伦比亚站:85hs
4、自发货商品尺寸及重量要求
1)墨西哥自发货尺寸&重量限制
美邮MailAmericas
a.尺寸:最小(长x宽x高):1 x 1 x 1cm,最大(长x宽x高):40 x 50 x 60cm
b.重量限制:最小:100g;最大:15 kg
纬狮360Lion
a.尺寸:最小(长x宽x高):1 x 1 x 1cm,最大(长x宽x高):100 x 100 x100cm
b.重量限制:最小:100g,最大:35 kg
2)巴西自发货尺寸&重量限制
美邮MailAmericas
a.尺寸:最小(长x宽x高):15 x 10 x 1cm,最长边 ≤ 100cm,次长边 ≤ 90cm,长+ 宽+ 高 ≤ 200cm
b.重量限制:最小:100g,最大:30kg
巴西达Sinostar
a.尺寸:最小(长x宽x高):16 x 11 x 2cm,最大:长 + 宽 + 高 < 2m且任意边长<1.05m
b.重量限制:最小:100g,最大:30kg
3)智利自发货尺寸&重量限制
美邮MailAmericas
a.尺寸:最小(长x宽x高):1 x 1 x 1cm,最大:每条边长<1.05m,长 + 宽 + 高 <2m
b.重量限制:最小:1g,最大:25kg
纬狮360Lion
a.尺寸:最小(长x宽x高):1 x 1 x 1cm,最大(长x宽x高):120 x 80 x 80cm
b.重量限制:最小:100g,最大:20kg
4)哥伦比亚自发货尺寸&重量限制
美邮MailAmericas
a.尺寸:最小(长x宽x高):1 x 1 x 1cm,最大:每条边长<1.05m,长 + 宽 + 高 < 2m
b.重量限制:最小:10g,最大:20kg
5、美客多自发货卖家注意事项:
1)自发货站点忌大量铺货模式;
2)忌listing无库存供应;
3)忌订单发货处理不及时;
4)在官方绑定物流集运仓附近开放供应链资源;
5)在国内拥有自己爆款产品的库存;
6)自发货站点listing库存不足必须及时下架(以免出单后需要卖家主动取消)。
7)所有站点的自发货订单均要求卖家包邮,在设置商品售价需要包含运费成本;
8)自发货运费是直接与平台结算,可以直接在卖家后台查看运费账单
9)自发货卖家必须填写所运营站点当地退货地址,才能在listing页面拥有急速退货标志。
10)为了更好的控制成本,可以通过官方的【运费计算器】试算自发货运费;
以上就是小编整理的关于美客多自发货的相关操作指南及自发货卖家的注意事项,希望能帮助到大家。
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