视频验证即通过视频通话完成身份验证, 按照审核人员指示展示文件，该过程预计持续20分钟。
“视频验证”对于亚马逊卖家来说并不是一个陌生的词。近年来，亚马逊就已经开始出台店铺需要视频验证的政策，亚马逊或许希望利用视频验证，来核实卖家用户真实身份，打击亚马逊卖家的欺诈行为。
今年以来，验证问题确实搞得亚马逊卖家焦灼不已。除了《消费者告知法案》验证，现在还有增强版视频验证、供应链视频验证，大批卖家深陷其中。
高难度增强视频验证
据卖家称，与此前视频验证不同的是，亚马逊在本次的通知邮件中明确指出：相关卖家账户可能被用于从事欺骗或非法活动，因此亚马逊需要额外的文件来验证该卖家的身份和供应链。
且卖家收到这封邮件后，必须在14天内预约视频通话，并在验证时提供原件以核实身份，否则可能会被永久封号。
视频验证相关内容
根据众多卖家提供的经验，小白总结了以下相关内容：
01
触发二次视频验证的“重灾区”
1、账号是买来的且存在问题；
2、后台主体或敏感信息更新；
3、店铺运营地址跟营业执照地址地点不符合；
4、店铺信用卡持有人和公司法人不一致；
5、新注册的账号公司法人年龄过大并且公司注册时间较短。
02
视频验证要求
根据卖家反馈，本次验证审核要求如下：
1、需完成多项身份验证才能正常销售；
2、需在审查时出示注册企业时候提交的身份证原件和营业执照原件；
3、将面临审核员提出的若干提问，整个视频验证时间长达20-50分钟；
4、此次亚马逊不再接受任何新文件。
03
视频验证流程
1、收到邮件后，卖家需要预约时间进行视频认证。
2、提前准备好相关资料。
3、预约好时间后，在验证前 24 小时内会收到一封邮件，会告知你视频验证的网站，以及会议编号。
4、根据邮件指引，点击视频连接，开始验证。
视频验证可能会问到的内容
1、有没更换过密码，邮箱，手机号码，为什么更换？
2、店铺信用卡、收款卡卡号是多少?
3、信用卡开卡是哪个银行，哪个地区的?
4、办公地址在哪里？办公地址有没注册其他店铺？
5、店铺有没品牌备案，展示一下商标证书。
6、品牌是自己注册还是授权的，什么时间注册的，拼写品牌名称。
7、供应商名称、联系方式、地址等。
视频验证预约确认流程
步骤1：在收到亚马逊视频验证邮件后，卖家需要按要求预约一个时间进行视频验证。
步骤2：预约时间建议选择中文，预约好后，注意留意邮箱是否收到视频验证操作指导邮件。
步骤3：根据邮件中提供的操作指导在手机或电脑下载Amazon Chime软件，也可以用网页版。打开该软件或进入对应网页版网站输入邮件中提供的会议编号，准备好相关资料完成验证即可。
视频验证过程注意事项
1 验证身份证，对着摄像头给对方看身份证正反面。
2 验证营业执照，对着摄像头看营业执照上下左右正反面。
注意：必须要法人或者授权的代表进行，视频过程中对方会拍照截屏，并验证你的账号信息是否与后台信息一致，不会直接告诉你视频验证结果。
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