Temu 闯东南亚遇阻

Temu 在欧美大杀四方的步伐,在东南亚变成了小碎步。

按照 Temu 以往的“脾性”,它一旦选中了一个区域市场,就会像天女散花一样,迅速将站点开到该区域的各个国家。

Temu 在欧洲就是这样做的。它在很短的时间里密集上线了德、荷、意、法、西等站点,即便连塞浦路斯、冰岛这些小国站点也没有放过。

然而,在东南亚这一块大市场里,Temu 却一反常态,变得步履蹒跚,慢如蜗牛。

2023 年 8 月,Temu 菲律宾站上线,同年 9 月马来西亚站上线。正常情况下,Temu 将一如既往地如旋风般上线更多东南亚站点。

然而,大半年过去了,Temu 在东南亚几乎没有新的大动作,好像忘掉了这一市场。原本传言要在 2024 年 1 月上线泰国站,也渐渐没有了消息。

同时,Temu 对东南亚卖家(供货商)招募,也声息微弱。一位做东南亚市场的资深卖家向「蓝海亿观」透露,Temu 对其他市场的招商活动往往都很高调,但卖家们很少听到它针对东南亚市场进行招商信息。

如此低调迟滞的做派,似乎跟 Temu 大开大合、狂飙突进的脾气完全不符。

东南亚是一个“很认低价”的市场,按理说,以超低价横扫全球的 Temu 应该在这一市场如鱼得水才是,然而事实并非如此。

这是因为,Temu 在东南亚踢到了铁板。

Temu在东南亚踢到了铁板

Temu在东南亚静悄悄的

Temu 在东南亚颇为落寞。

它狂飙突进的“神话”,主要发生在美国、日本和欧洲。

其中,美国和日本两国为 Temu 贡献了最大块的流量份额,占比均超过了 17%,而其他国家站点流量占比均为个位数。

Temu在东南亚踢到了铁板

图/各国为 Temu 贡献的流量占比及 Temu 在该国排名

Temu 在杀入东南亚之时,第一站是菲律宾,因为菲律宾的电商增长率在 2023 年位居全球第一(24.1%),同时也是东南亚第二大人口大国(约 1.14 亿),其中 30 岁以下年轻人占比约 60%。

然而,面对这样一个有巨大流量红利的国家,Temu 并没有拿到多少流量。

数据显示,菲律宾给 Temu 贡献的流量,仅占 Temu 全球流量的 0.3%,一个非常小的比重。

按照 Temu 每月全球总流量 4.46 亿(近三个月平均)来估算,那么,菲律宾站点的流量预估为 133.8 万左右,这基本相当于一个较大规模的个体独立站卖家的水平,而很难支撑一个平台,让一批卖家在上面销售。

Temu在东南亚踢到了铁板

图/菲律宾等国为 Temu 贡献的流量份额

因此,在 Temu 其他站点频传爆单消息之际,Temu 菲律宾站却静悄悄的。同样,其马来西亚站也很少传出消息。

目前而言,Temu 在东南亚处于不温不火甚至是一种“半熄火”的状态。

Temu 到底遇到了什么?

Temu在东南亚踢到了铁板
Temu在东南亚踢到了铁板

Temu 在东南亚遇到一系列阻力,包括 Shopee、Lazada 和 TikTok 对 Temu 的严防死守、“低价武器”失灵、宏观政策对“卷低价”不友好等;

一、Shopee、Lazada 和
TikTok 对 Temu 的严防死守

Momentum 的《2023 年东南亚电商平台报告》显示,Shopee 和 Lazada 在大多数东南亚国家占据了主要市场份额,两者 GMV 基本位居前二。最重要的是,两个平台已经将价格打到很低的水平,留给 Temu 的空间已经不多了。

Shopee 和 Lazada 已经在菲律宾、马来西亚、印度尼西亚等国深耕多年,形成了宽大的护城河。

首先,两者流量庞大,且根基稳固,免费的自然流量(直接访问+自然搜索)占了很大的比重。

比如在 Temu 的第一站菲律宾,Shopee 与 Lazada 的流量目前对 Temu 形成了碾压式的优势:近三个月内,Shopee 菲律宾站的每月平均访问量约为 5077 万,Lazada 的为 2591 万,远超 Temu 的 133.8 万。

在排名上,Temu 也在菲律宾也严重掉队。Shopee 和 Lazada 分别排在第 12 位和 24 位,而 Temu 排在 339 位。

Temu在东南亚踢到了铁板

图/Shopee、Lazada 菲律宾站的
流量及 Temu 全球流量(近三个月平均)

当然,流量呈现起起伏伏,仅是一个暂时的状态。然而,在衡量用户粘性的各种数据维度上(用户停留时间、访问页数、跳出率等),Shopee 与 Lazada 也表现出色,甚至胜过了 Temu(全球平均情况)。

比如,用户平均访问停留时间维度来看,Shopee 菲律宾站达到了 6 分 58 秒,而 Temu 的只有 5 分 29 秒,在跳出率方面,Shopee 也以 37.55% 胜于 Temu 的 38.9%。

在马来西亚站,Shopee 在用户平均访问停留时间、访问页数、跳出率等方面更是与 Temu 拉开了一大段距离,而 Lazada 与 Temu 相比也没有明显劣势。

Temu在东南亚踢到了铁板

图/Shopee、Lazada 马来西亚站的
流量及 Temu 全球流量(近三个月平均)

用户使用时长是一个衡量用户对电商平台粘度的重要指标。在这方面,Temu 一度超过了亚马逊,并给它带来了一定的压力。然而在东南亚,Temu 却被 Shopee 盖了下去。

这意味着,Shopee 凭借着站内低廉的价格、庞大的 SKU 数量、丰富的商品款式等,牢牢地粘住了用户(较好的访问时长和访问页面),对 Temu 形成了一个相对的护城河。

我们从 Shopee 与 Lazada 的流量来源,多少可以看出其用户粘性。两者的直接访问流量(直接访问域名)加上自然搜索产生的流量,即“免费流量”,超过了总流量的 50%。相比之下,Temu 初来乍到,要在菲律宾等东南亚国家迅速推起流量,意味着需要密集烧钱,这将让 Temu 背上巨大的成本负担。

Temu在东南亚踢到了铁板

图/Shopee 与 Lazada 在菲律宾站上的流量构成

除了菲律宾和马来西亚,Shopee、Lazada 在印度尼西亚等站点,也手握巨大的流量。2023 年 12 月,Shopee 印尼站的访问量达到了 2.4 亿,Lazada 也达到了 4860 万。

与此同时,在东南亚月活用户已超 3.25 亿的 TikTok 以及在印尼月活超过 1 亿的 Tokopedia,都将是 Temu 的有力对手。

除了流量方面的抢夺之外,Shopee、Lazada、TikTok 也与 Temu 展开了“模式之争”,齐刷刷地推出了“全托管”,让原本价格水平很低的东南电商市场,卷入了更激烈的价格战。

这样一来,Temu 在欧美市场风卷残云地“卷”死 Dollar Tree 等廉价店的低价,在东南亚有点吃不开了。

二、Temu 的“低价核武器”在东南亚失灵

Temu 的最大优势,就是“击穿地板的低价”“惊掉眼球的低价”。然而,在东南亚,Temu 的价格并不能“击穿地板”,也很难“惊掉眼球”。

因为,东南亚电商市场的价格已经足够低了,消费者也已经习惯了极端低价,尤其在 Shopee 和 Lazada 两个“低价卷王”面前,Temu 的低价优势显得不太明显。

我们以消费者视角,在 Temu 和 Shopee 菲律宾站点上,随机搜索一些品类的关键词,自然搜索结果的第一页显示,Temu 的许多商品价格,并没有比 Shopee 更有优势,甚至很多商品的价格还更高。

比如搜索“女士泳衣”,Temu 的售价普遍在 270-689 比索(菲律宾货币单位,1 元人民币兑 7.97 比索)不等,而 Shopee 经常可以看见 120 比索、 140 比索甚至 88 比索的泳衣。

Temu在东南亚踢到了铁板

图:Temu 女士泳衣售价

Temu在东南亚踢到了铁板

图:Shopee 女士泳衣

同样,我们搜索“男士皮鞋”等品类关键词,也看到了 Temu 售价相比 Shopee 并没有明显优势,甚至很多商品卖得更贵。

虽然随机搜索并没有严格的统计学意义,但以消费者视角来查询,所看到自然搜索页面,也具有一定的参考性。

目前,无论是 Shopee 还是 Lazada、TikTok 也都推出了自己的“全托管”模式。在这一模式的推动下,两个平台上的价格一降再降。

一位卖家向「蓝海亿观」透露,Lazada 已经在菲律宾、印尼等上线了“Choice”全托管频道,主打低价格,入驻的卖家获得了大量的流量扶持。

我们在 Lazada 菲律宾在“Choice”页面上,可以看到大量从 4.3 比索(0.077 美元)到 159 比索(2.84 美元)的“极端低价商品”

同样地,Shopee 的第三方卖家和“全托管”也刮起了低价旋风,“新用户一元购包邮”以及各类击穿地板的低价,都比 Temu 上的许多商品更划算。在这种情况下,Temu 的“低价”显得苍白无力。

Temu在东南亚踢到了铁板

图/Shopee 菲律宾站的女装产品页面

三、东南亚国家对“外来和尚的低价”的不友好

2023 年,TikTok Shop 在印尼的业务一度被关闭,原因是中国卖家直播带货的“集中促销”模式,带来了“全网惊悚价”“全网最低价”,让无数印尼消费者纷纷涌上 TikTok 下单,导致印尼实体商家无生意可做。

在这一背景下,印尼本土实体商家和行业联盟不断向当局提出意见和表达不满。最终,印尼政府宣布关闭 TikTok Shop。

同样,泰国、马来西亚等国家也对“外来和尚的低价”容忍度在降低。

2023 年 10 月,泰国工业部表示,针对涌入泰国市场的廉价进口商品,将建立一个新的监管机构,以保护本土企业发展和维护消费者权益。

这是因为,东南亚工业体系尚不发达,对外国低价商品冲击本土产业的情况高度敏感。

Temu 就是一个打着醒目“低价”标签的“外来和尚”,那么,它继续在东南亚国家推进下去,必然会受到巨大的阻碍。

相比之下,欧美国家已经完成了产业升级,大量制造业已经外迁,许多终端消费品自己无法生产,因此,对低价消费品涌入,抱着较大的容忍度。这就是为什么 Temu 可以凭借着低价在欧美市场大杀四方、如如无人之地的原因。

然而,在东南亚,Temu 缺乏这一土壤。

TikTok 在印尼遭遇暂时的危机之后,与 GoTo 旗下的本土平台 Tokopedia 敲定了合作,成为其控股股东,双方合力之下,有望拿下印尼电商市场 40% 的份额。

目前,TikTok Shop 的印尼业务已经恢复如常。

一位泉州卖家告诉「蓝海亿观」,其在 TikTok Shop 店铺的主体是印尼公司,在本地发货,目前已经恢复了原有的订单水平。

TikTok 已经在印尼坐拥 1 亿多的用户,有较为丰厚的家底,因此,才能找到 Tokopedia 这样的“壳”安全登陆。

Temu 在东南亚目前根基尚浅,要找到这样的优质“壳”并安全着陆,有相当的难度。

四、卖家对入驻 Temu 的兴致不高

据一些主做东南亚市场的卖家透露,Shopee 和 Lazada 等东南亚平台原本就有“低价”的基因。许多卖家已经在这些平台上将商品价格的一压再压,对于 Temu 这个初来乍到且不断压低价格的平台,入驻兴致不大。

同时,从运营层面上看,Shopee 与 Lazada 等平台已经构建了成熟生态系统,包括促销体系和直播购物体系等,而在 Temu 的体系下,卖家与 Temu 只是一个“供货合作关系”,缺乏运营自主权,Temu 站内的功能也很单一,没有直播等功能,许多卖家感到不适应,导致入驻意愿不高。

除了 Shopee、Lazada、TikTok,东南亚还活跃着 Blibli、Tiki、JusTalk、Zalora、Qoo10、Goshop、ezbuy 等本土平台。这意味着,在条块分割的市场,Temu 将面临大大小小的对手,不得不展开比欧美市场更激烈的流量争夺战。

正如一位资深卖家所说的那样,Temu 如果仅仅要靠低价在东南亚站稳脚跟会很难,除非它能像 TikTok 那样形成一个独特的护城河,包括巨大的自有流量和生态闭环等,否则它在东南亚会比在欧美市场难很多。

如上种种原因,决定着 Temu 在东南亚将走上一条更为艰难的道路。

原文始发于微信公众号(白鲸出海):Temu在东南亚踢到了铁板

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