当收到关于变体违规的邮件时,不用惊慌。正确的应对策略能够帮助你解决问题并保护你的亚马逊账户的安全。以下是一系列应对策略,帮助你有效解决问题。
亚马逊变体创建规则:
- 商品信息准确
- 商品基本相同
- 共享同一名称
- Listing上传时必须有variation选项可选
- 仅有变体主题属性差别:如变体主题是颜色,那在材质/尺寸存在差异的商品不能根据此一主题创建变体
- 不存在新旧版本差别:如电子产品的尺寸和颜色相同,但存在新旧版本的差异,不符合变体要求,可能更适用于使用New Version功能来关联新与旧版本产品
如果不符合上述要求,出现如将一些长期不在售的ASIN组建到变体中、子商品图片看上去不一致、更改商品详情页面等情况,都是会被亚马逊判定变体不合规的。
亚马逊变体不正确警告怎么解决?
对于不合规的变体,亚马逊也会在绩效通知中告知卖家。情节比较轻的话,只会拆分变体,或者是ASIN不可售,严重是会导致账户被关闭的。
收到亚马逊变体不正确警告,大家也要根据违规情况去对应解决。
1、只是变体被拆分
根据亚马逊变体创建规则,找到导致变体被拆分的原因,对变体进行修改,组建正确的变体或以单品形式销售即可。
2、ASIN不可售
先在绩效通知中查案导致ASIN不可售的原因,看看是否真的存在变体违规的情况。如存在,先修正违规点后,再进行申诉;如果是误判的话,则以误判的理由进行申诉。
3、账户被关闭
如果是因为变体违规导致的亚马逊账户被关闭,一般在绩效通知中是不会给出具体原因的,需要卖家自己排查问题根源ASIN。
建议检查账户内所有的变体,参照政策逐一排查,将所有存在潜在问题的变体均进行修正;或者可以联系销售伙伴支持协助查看变体是否可能存在问题,之后再写POA提交申诉。
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