亚马逊同ASIN产品上传图片后欧洲能更新但英国更新不了是什么原因?应该如何解决?

如果您在亚马逊上上传产品图片,并且发现同一 ASIN(Amazon Standard Identification Number)的产品在欧洲市场可以更新图片,但在英国市场无法更新,可能有以下原因:

亚马逊同ASIN产品上传图片后欧洲能更新但英国更新不了是什么原因?应该如何解决?
  1. 地区限制:亚马逊可能在不同地区设置了不同的更新规则。某些情况下,亚马逊允许在特定地区更新产品图片,但在其他地区可能有限制。这可能是亚马逊为了适应各个地区的规定和政策而做出的决策。
  2. 上市时机不同:亚马逊各个市场的更新速度可能不同。在某些情况下,您在欧洲市场更新了产品图片后,英国市场可能需要一些时间才能同步更新。建议您耐心等待一段时间,观察是否会自动更新。
  3. 平台问题:有时候,在特定的市场或特定的时间段内,亚马逊平台可能会出现技术故障或问题,导致某些操作无法顺利进行。这可能是导致您无法在英国市场更新图片的原因之一。

应该如何解决?

1.首先,先确认编辑权在哪个站点(英,法,德,意大利,墨西哥等,逐一排查)

2.在有编辑权的对应站点进行跟卖,夺回编辑权,进行修改信息

注意:查看品牌和类目是否和原站点一一致,不一致,需要修改,不然可能导致信息不能同步

3.在跟卖的站点开case,让客服刷新信息,如果客服回复如下:

– 要更新的准确 ASIN。

– 该 ASIN 的错误属性(可从“管理库存”页面的“编辑详情”下查看)。

– 该属性的错误信息以及更新后的正确属性。

收到这些信息后,我们将继续处理该问题。

此外,在处理您的请求并解决相关问题之前,我们需要您提供以下任一有效形式的文档:

– 制造商或出版商(适用于图书类商品)网站的链接,能够清楚显示建议的更改内容以及可见的 UPC、EAN、ISBN 等商品编码(如果有)。

– 能够显示建议的更改内容以及可见的 UPC、EAN、ISBN 等商品编码(如果有)的制造商目录(商品用户手册),目录原件扫描件或 PDF 版本均可。

– 能够清楚地显示建议的更改内容以及可见的 UPC、EAN、ISBN 等商品编码的高分辨率商品图片。

– 未拆封商品的高分辨率照片,能够显示 UPC、EAN、ISBN 等商品编码以及需要更改的一个或多个属性。

需要提交的信息包括

a.产品Asin

b.错误信息的属性,例如需要更改标题,就写Item Name

c.提供原本需要修改的信息和修改后的信息

d.制造商网站的链接(独立站网址)或者贴上的 UPC条形码的包装以及产品的图片

4.等待信息同步,时间可能需要1天或者5-7天不等的工作日。

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