美国站屡次赶跟卖被封店如何有效申诉？分享申诉思路及模板

好效果的申诉信永远是最符合亚马逊的要求。根据亚马逊的要求，申诉信中必须体现出卖家了解违反的具体规则，解决措施和预防方案。

首先建议承认错误。虽然亚马逊不可能有直接的证据证明是你干的，但是在政策面前争论无用，还是做好当前最重要的事情。你的目的是：快速回复账户，搞钱！

给你一个发送给亚马逊申诉的邮件模板：

Several days ago, we found that one Amazon seller provide items under the ASIN(BO123456XX)in the name of our brand:

However, as the brand owner, we don’t know them and we can confirm that we never give the brand licensing to anyone. Obviously, they have infringer our trademark right and provide the fake product to cheat the Amazon customers.

We have reported the violation to Amazon support team but there is no effect. We have no choice but to choose another way……

陈述事实情况说明，但要从消费者立场和亚马逊立场描述，这样做？引发其共鸣。千万不要在犯“傻”去指责亚马逊的不合理之处。人在屋檐下，听话，才有钱赚。

下面一部就是承认错误后采取哪些实际行动来纠正。例如：

立马停止对竞争对手合理的攻击行为；

-We immmediately stpooed the illegal attacks on competitors;

终止和第三方服务提供商的合作；

-We have terminated the cooperation with the third-party service provieder;

组织公司全体员工学习了亚马逊相关政策；

-We organized all employees of the company to lean Amazon related policies;

措施描述全面具体一点，给诚实会做的感觉。

最后就是阐述一些对未来如何预防此类事情再次发生的方案。

既然是方案，就该体现出条理性和逻辑性。面面俱到，所有措施在一个完整的思维框架里。一个观点一个行动，环环相扣，给人一目了然的画面。

给你一个具体方案做参考：

通过亚马逊指定的正规途径去举报非法的跟卖卖家；

-Report illegal follow-up sellers through formal channels designated by Amazon;

加入亚马逊的透明计划或者品牌保护计划，维护消费者的利益和自身的利益；

-Take part in Amazon’s transparency plan or brand protection plan to protect the interests of consumers and our own;

积极和跟卖者沟通，以友好的方式来处理争议；

-Actively communicate with other Amazon sellers to handle disputes in a friendly manner;

还有，你可以从公式制度层面来采取措施预防以后类似事件的发生。比如加强亚马逊规则学习，加强员工的培训，制定监督机制等等。

总之：让亚马逊知道一个答案，我不会让这种事情在发生了。

做到上面三点，90%概率，你的账号申诉就是可以恢复。当然，如果你担心自己的没有申诉经验，或者多次申诉没有成功，可以联系专业申诉的机构。

结语：

我想对赶跟卖的你说，最好先做好品牌备案，然后通过合理的Test busy 来处跟卖，这个方法，既保证自己账号安全，又可以增加ASIN的利润。