有卖家开了页面团队及品牌团队的case,得到的回复都是正在帮助恢复,且系统已经正常收录,但至今仍未找回节点。尝试用表格刷新节点,以及利用FBA和FBM转换让系统重新抓取节点,也均未奏效。
可以看到,在亚马逊的铁拳下,不少无辜卖家也受到波及,出现各类节点消失、匹配错误节点的情况,大量产品因此而销量骤跌。
事实上,此前亚马逊就曾严厉指抨击各类错放节点乱象,屡犯者或被暂停销售。此番政策收紧,也给各位卖家敲响了警钟,杜绝这类投机取巧的乱象。
那么如何更改链接类目节点呢?
其实很简单,直接去后台编辑链接的“产品类型关键字”属性,也就是类目节点。
如果不行,就用表格去更改链接的类目节点。如果表格改不过来的话,可以先把链接删掉,再用表格上传更改。
如果前面的三种方法都还没搞定的话,那我们去使用万能的case,让亚马逊官方客服帮助更改,但是,想要成功更改产品的类目节点并不是一件容易的事情。
下面是三个步骤,教你正确地开case修改
1、首先,告诉客服,我的ASIN:B0XXXXX,目前放在了错误的类目,我想把它放在某某某类目。
2、然后向亚马逊客服提供展示同类产品的类目节点,可以截图作为附件上传。去截一张正确的类目节点下的竞品的图片,需要提供比如这两张图作为证明,才能够更加说明问题,说服力更强。
3、最后从账号后台的“其他问题”–“提出建议”这个路径进去,开英文case
一个case开完之后,可以继续多开几个case。但是切记case内容需要进行修改,稍微变换话术。不变话术去开多个case,亚马逊会当做同一个case来处理。每个客服的权限能力不一样,多开几个case,遇到权限高的客服,问题就能快速的得到解决了。
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