独立站绝对是近两年品牌出海的热门布局,尤其是在亚马逊封号潮后,很多卖家转战独立站,但是,大发展之际,也难免泥沙俱下,出现大量货不对板或者不发货,发空包等现象。
因为消费者投诉或者收款平台不规范等诸多原因,独立站卖家从早期的页面被封,蔓延到现在的收款账户被封。前不久还传出大卖通拓被支付机构冻结上千万资金,一大波中小卖家也被不同程度冻结资金的消息。
因此,选择合适的支付机构,避免账户资金被冻结,对于卖家维持良好的现金流周转,至关重要,首先要了解独立站绑定的收款方式有哪些,各有什么利弊。
1.PayPal
PayPal目前是全球广为使用的支付和收款渠道之一,也是使用率最高的收付款方式之一。PayPal支持Shopify、WooCommerce、速卖通等大多数平台,是大部分跨境电商卖家的首选方式,同时买家也可以使用包括信用卡和借记卡在内的不同方式进行付款。
PayPal的优点是,全球使用率高,覆盖地区广,账户与账户之间产生交易,属于电子钱包模式,对于买卖双方的安全性较高。
缺点是费率较高,有2%的交易手续费;4.4%的交易处理费;0.3美元的固定费率,并且,提现的时候还要单独支付一笔手续费。
值得注意的是,PayPal给亚马逊一样,以保障买家利益为主,对卖家的要求很严苛。如果遇到买家投诉,卖家大概率要承担补偿的。比如被投诉的较多的情况是“与描述显著不符”的补偿申请,PayPal通常都会做出对买家有利的裁定。而被频繁投诉的,卖家账户就很容易被限制,甚至冻结。
2.Stripe
是Shopify独立站卖家最受欢迎的收款方式之一,尤其是在美国。Stripe专攻信用卡收款,可以处理主要的国际借记卡或信用卡,包括Visa,MasterCard,American Express,Discover,Diners Club和JCB。
Stripe的优点是手续费较低,且没有提现费用。在美国地区的Stripe费率是,每笔交易金额的2.9%,外加0.3美元手续费;非美国的美元付款,外加1%;账户注册地为香港的卖家,手续费为3.4%+2.35港币;香港卖家经Stripe收取支付宝和微信支付的款项,手续费只需2.2% + 2港币。
Stripe对交易审核比较严格,拒绝可疑交易行为,安全性高,是目前较为主流的信用卡收款方式之一, 几乎支持所有信用卡和借记卡以及各种电子钱包。
缺点是,Stripe业务大多在美国,收款以美元为主,当Stripe收到美元时,会将美元强制兑换成港币,这中间可能会产生一笔汇率损失,且账时间较长,为7个工作日。
需要注意的是,Stripe的开放国家和区域中没有中国大陆,国内用户无法直接申请Stripe。卖家可以在香港申请Stripe账户,审核要求较为宽松。
3.payoneer
也称为P卡,亚马逊、沃尔玛、eBay等卖家都是用的P卡,针对独立站也出了个叫Payoneer checkout的渠道,可以直接收独立站的用户付款。目前跟国内的Shoplazza,Ueeshop Saas建站工具以及Woocommerce,Magento已经对接。
Payoneer费用还是比较低的,费率3.1%。没有开户费、年费等其他的套路,与主流货币美元或者欧元之间,不收取转换费以及汇损。在国际形势不太明朗的前提下,对卖家来说还是比较不错的。
而且,做跨境的卖家,很多应该都有P卡,如果P卡入账量大的话,费率还可以去和客户经理谈,或许能降低一点费率,较为灵活。
除此之外,P卡的账期也比较短,每日结算,最快T+2到账。相比其他信用卡T+7的到账时间,很有优势。
还有很重要的一点,Payoneer对待买家拒付问题上,有专门的本地团队协助处理,可以中文对接。不像其他信用卡收款,要发英文邮件或者打海外电话。这一点对国内卖家来说,很有用,相当高效。
4.2Checkout
一直被称为Stripe信用卡收款的最佳替代方案,申请条件要比Stripe宽松很多,国内个人卖家只需要提交国内身份证或者护照信息,以及地址证明文件,就可以顺利申请下来。
2Checkout的优点是申请简单,支持中国个人卖家和公司账户收款。
缺点也很明显,其一是费用较高,虽然没有开户费和年费等支出,但是这些费用会从每笔订单中抽取销售额的3.5%+0.35美金。
其二是2Checkout 没有中文客服支持,需要邮件联系英文客服解决,沟通起来相对要麻烦并且耗时。
5.Shopify Payment
Shopify Payments 是Shopify推出的一站式收款方式,消除了设置第三方支付提供商,买家无需离开网站,可直接在shopify在线商店完成购买。
Shopify Payments 费用是通过在商店里的订阅产生,共有 3 种订阅计划:其一是Basic Shopify 29 美元/月;其二Shopify 79 美元/月;其三Advanced Shopify 299 美元/月。
除了信用卡费率和订阅费外,Shopify Payments 不收取任何隐藏费用。
以上几种是独立站比较常用的收款方式,当然,可能还有其他的没有罗列到。卖家朋友可以根据自己的业务类型、业务范围,选择相应的收款机构。
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