FBM（fulfilmentbymerchant）这意味着卖家只使用亚马逊作为销售平台，需要使用国际邮政、国际快递、国际专线等第三方快递服务来解决从中国向买家送货的问题。
一、FBM的优点。
1、确保产品包装，了解产品状态。
2、可以使用定制包装与竞争对手区分开来，并且可以在包裹中添加写给客户的亲笔感谢信，
3、没有库存压力和仓储费用，
二、FBM缺点。
1、降低赢得BuyBox的概率。
2、处理客户服务和退货问题需要大量的人力。
3、交货时间长，退货率高。
三、如何处理退货。
1、如果卖家已经点击确认发货，但是产品还没有发出去，买家申请退货怎么办？首先可以联系买家咨询，问他想退货的具体原因是什么。如果买家坚持退货，可以直接在订单管理页面退款。
2、如果已经点击确认发货，产品已经发出，买家申请退货怎么办？先联系买家，询问退货的具体原因。如果买家坚持退货，让买家拒绝，然后在订单管理页面退款给买家。一般来说，退款是在货物发回中国之前进行的，但为了避免不良评论和A-Z，建议尽快退款。
如果有海外仓库，也可以让卖家在收到产品后退货，主要取决于与卖家的协商结果，建议充分利用自发货的亚马逊卖家，其一般有仓储和运输系统，如果卖家有仓库（或几个）、员工和可靠的物流网络可以考虑使用自发货来获得更高的利润率。
以上就是关于FBM是什么，以及FBM优劣势的相关介绍，新入门的卖家可以再了解相关知识及其他物流并衡量自身优势后，再决定是否使用FBM运输模式，希望以上内容能够对新手卖家有所帮助。
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