日本亚马逊订单被取消怎么办？具体分为哪些情况？

随着海淘的兴起，很多的人选择了这种购物方式，毕竟其购买的产品，便宜并且有保证。而一直以来日亚都是海淘族的必败地之一，除了方便之外更多的是产品很成熟吸引人。但是长在河边走，哪有不湿鞋更何况网购。那么，日本亚马逊卖家订单被取消后，多久退款？本文来介绍。

日本亚马逊订单被取消怎么办？

对于取消订单这种情况一般分为两种情况。

第一种：当买家已经付款，卖家也接收到了买家的支付。

这种一般就是收到货或者即将收到货，时间过的比较久的情况下，进行取消订单，退款，这时候一般买家的邮箱会收到一封邮件，上面会告诉买家的订单已经取消，只要将买家的货物原封不动，邮寄回去就OK啦，同样款也会在三个工作日左右返回到您的支付账户里，注意查收。

第二种：预付款（卖家没有收到钱）。

这种情况一般会发生在买家刚下单，准备取消订单的情况下，而这笔钱只是预付款，它只是作为预消费冻结了。但是买家查询信用卡额度会显示额度是扣除了这笔款的，这种预付款的情况不要着急。这时候可以选择联系日本亚马逊的客服，如果他跟进解决一般会在15天左右。预付款自动解冻返回买家的支付账户里。如果不联系亚马逊大约会在25天左右进行退款。（这就看卖家是否着急用）。

每个买家的退款时间是不相同的，因为每个人的实际情况不同，所以遇到问题的时候，及时和卖家联系沟通就可以了。如果说，卖家在订单取消后，不退款也拒绝和买家沟通，那么买家就可以直接联系所购买的平台去投诉卖家店铺，后续就交给平台与卖家协商即可。

当然，这种情况也是非常少见的。因为每个卖家都很在意自己的店铺排名和名誉，不会出现不沟通，不退款的情况。因为这种情况出现的话，轻则会直接罚款，严重的话便会直接把店铺关了。