当年“封号潮”带给卖家的影响犹存,新一轮“扫号恐慌”这就又来了?亚马逊近期的各类操作是越来越让人看不懂了。
本月初的时候,亚马逊公布了三月大卖活动,美国站、加拿大站将参与此次春季大促,时间就定在3月20日至3月25日。
然而眼看着活动要开始了,各位卖家也正积极迎战,不承想店铺却突然没了???
有卖家收到了扫号邮件,亚马逊称“根据亚马逊商业解决方案协议第3条,您的亚马卖家账户已被停用。您的列表已被删除。”
图源:知无不言跨境电商论坛
这还不是个例,根据卖家反馈,同一卖家的不同店铺、不同卖家的不同店铺,都有被扫的。甚至有的卖家,公司一共5个店被扫了4个。随着时间的增加,反映账号被扫的卖家也越来越多。
这可太令人恐慌了,也没个前情提要,一觉起来账号就能没了。难怪卖家吐槽,“现在做亚马逊成高危职业了,一不小心就失业!”
图源:知无不言跨境电商论坛
原因是什么?
我们先来看看亚马逊在给卖家通知中写到的“第3条”是什么:
总而言之,就是当平台监测到你违法了或者账户健康评级较低时就容易被扫号。
这次卖家收到的账号被扫的理由也比较多,账号违规情况也不一样,甚至还有的店铺并没有什么操作也被扫了,卖家也表示“毫无头绪”。
具体来看,有长时间闲置店铺重新启用、刚注册新店铺、店铺存在遗留历史问题、有灰色操作、变体违规、品牌备案被拒次数过多等现象的,都很容易被扫。
这一次,亚马逊针对的是“各类有违规操作或风险过高”的店铺,哪怕是以前犯的事儿,也会被秋后算账。
怎么解决?
有卖家的建议是,“让子弹飞一会儿”,不排除误判的可能,暂时不操作申诉。而且目前扫号还在继续,先等等看是什么情况再操作。
也有卖家认为不能耽误卖货赚钱,但又没有头绪,就找了服务商解决。
亚马逊给出的申诉窗口
现在对于卖家们来说,更要紧的是开始自查账号安全问题。尤其是一个收款账号绑定多个店铺的,小心有啥风险然后被平台一锅端。
不得不说,亚马逊的风声是越来越严了,合规化管理也越来越多,又是严查变体,又是扫号风波的,让卖家们的运营愈发胆战心惊,也增加了运营的难度。
在这种情况下,卖家们必须严格遵守亚马逊的相关法规,不要存在侥幸心理进行风险操作。根据亚马逊要求,卖家们需要加强对产品的管理,确保产品信息的准确性和完整性。同时,卖家们还需要关注亚马逊的最新政策动态,以便及时调整自己的运营策略,防止意外被扫号。
总之,面对亚马逊愈发严苛的监管政策,卖家们只有严格遵守相关法规,才能长久健康发展,在竞争激烈的市场中立足。
原文始发于微信公众号(大数跨境):这次亚马逊大面积扫号,专门针对这类店铺?| 跨境焦点
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