备货商品到达Kilimall非洲仓后,仓库将发出入库单(ASN)给卖家,卖家需在收到入库单后24小时内核对实际收货商品和数量,签字确认并发回给平台,只有卖家确认之后仓库才能进行入库操作。
kilimall如何发布产品?
适用范围:
Kilimall平台FBK属性的商品及订单
1、发货方式
空运备货:所有空运FBK备货一律发到广州仓,具体报价和GS发货一致。
海运备货:海运备货详情可参照:Kilimall海运备货头程物流服务价格表
2、备货流程
2.1 备货前单独上传FBK属性的商品。
2.2 在发货前必须先申请备货,通过平台审核后方可发货。
2.3 申请方式:
肯尼亚:直接在卖家后台提交备货申请,操作步骤请下载《FBK 备货线上申请流程》
2.4 备货商品到达Kilimall非洲仓后,仓库将发出入库单(ASN)给卖家,卖家需在收到入库单后24小时内核对实际收货商品和数量,签字确认并发回给平台,只有卖家确认之后仓库才能进行入库操作。
3、备货要求:
申请备货的数量要求:商品单价 gt;5000Ksh,;单个SKU数量 gt;=5个
500ksh lt;商品单价 lt;=5000 ;单个SKU数量 gt;=10个
100ksh lt;商品单价 gt;=500ksh ;单个SKU 数量 gt;=20个
商品单价 lt;=100ksh ;单个SKU数量 gt;=50个
如果申请数量不达标,那么FBK的申请会被拒绝,所以商家在申请时一定要注意看所申请商品的最少申请的备货数量。
具体其他详细的备货要求可以参照详情:FBK备货注意事项
4、FBK属性商品操作管理
4.1 FBK属性的商品必须单独上传,Global Shipping属性商品可以直接转FBK,详情查看后台操作指引。
4.2 FBK属性商品上传时,库存填写为0。商品到海外仓入库后系统会自动更新库存。
4.3 同一店铺同一商品不可同时上线销售FBK和Global Shipping两种属性,可根据库存情况错开上线时间。
4.4 卖家需尽量将同批次备货的SKU同时提交申请(SKU都添加完成之后,再点击“submit”按钮),如果同一个店铺同时提交多个单SKU备货的申请将予以驳回(操作详情请参考FBK备货指导)。
5、发货要求及包装管理
5.1 发出的商品必须与网页商品描述和所申请备货的商品相符。若有多个SKU,必须一起发出,不可多发未经申请的SKU,同一个SKU严禁分批发货。
5.2 发货包装中不得有其他平台信息或与该商品无关的信息。
5.3 多个站点包裹可一并快递发出,但不同站点的货物必须有单独包装和对应的清单。
5.4 包装及清单粘贴规范(具体请参考FBK备货及发货指导):
5.4.1 发货包装必须严格按包装规范操作,每个商品必须有单独的包装并贴上SKU编码。
5.4.2 产品必须按照编码单独装箱,不同产品编码的产品不能混装在同一箱内,否则会造成货物分拣困难而无法入库,因此而带来的损失由卖家承担。数量和体积非常少的特殊情况除外。
5.4.3外箱包装尺寸不得超过60*60*40cm,重量不超过32KG。
5.4.4 条码和所放清单须信息完整、清晰、尺寸大小合适,放置正确的位置。
5.4.5 装箱单不能被国内快递单覆盖。
5.4.6 国内快递单上联系信息展示清晰。
6、违规处理
6.1 物流选择
如卖家自行通过其他物流发货而导致商品无法收货和入库,所造成的损失由卖家自行承担。
6.2 未经申请备货而发货
卖家未提前申请,直接发货至海外仓,平台不予收货,所造成损失由卖家承担。
6.3 未按照网页商品描述或申请发出对应的商品,最终以仓库实际收货为准,错发或多发的商品仓库不予接收。
6.4 包装不规范:
6.4.1 单个SKU没有单独的SKU条码或包装,平台不保证能入库。最终入库时需收取包裹操作费。
6.4.2 不同SKU没有分装,平台不保证能入库。最终入库时需收取包裹操作费。
6.5 因未按照平台规定的包装、贴码、装箱等所产生的增值服务费用一律由卖家承担。
7、FBK海外仓储服务
7.1 FBK订单处理
如产生FBK订单,全程由Kilimall海外仓工作人员负责打包、发货,无需卖家处理。海外仓储各项服务内容和费用可以参照《Kilimall肯尼亚海外仓服务方案及费用标准》。
7.2 FBK肯尼亚海外仓储平台补贴政策
平台为鼓励卖家备货海外仓,从此批货开始计费时期90天(含)内全额补贴100%比例的③商品存储费,卖家承
担0费用③商品存储费,超过90天后此批货无任何补贴。不同批次货物重新上库存时间重新计算,继续享受90天
内平台全额补贴100%比例的商品存储费。
8、通知和回复
在收货及订单交互过程中出现的种种问题,卖家应予以积极回应和处理,如出现问题没有积极处理,或电话无法接通,线上信息(邮件、微信、QQ等)24小时内无人回复的情况,Kilimall平台有权根据实际情况进行直接处理,由此产生的经济损失由卖家承担。
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