外贸跟单流程是什么？分享外贸跟单流程及注意事项

随着全球化的发展，越来越多的企业开始涉足国际贸易。在外贸业务中，出货跟踪是非常重要的一环，它直接关系到货物能否按时到达客户手中，从而影响到企业的声誉和业务发展。本文将介绍外贸出货跟踪的流程及注意事项。

1. 确认订单

在外贸出货跟踪流程中，第一步是确认订单。在客户下单后，企业需要仔细审核订单的细节，包括产品名称、数量、价格、交货日期等，确保订单的准确性和完整性。如果发现订单有误或者不符合要求，及时与客户沟通并进行调整。

2. 安排生产

在确认订单后，企业需要根据订单的要求安排生产计划，确保产品能够按时交货。在安排生产时，要考虑到生产周期、生产能力、原材料供应等因素，并进行合理安排。如果遇到生产问题或者交货期紧急，要及时与客户沟通并寻求解决方案。

3. 准备货物

在产品生产完成后，企业需要准备好货物，包括打包、标记、装箱等。在准备货物时，要注意保护货物的安全和完整性，避免货物在运输过程中受损。此外，要根据不同的目的地和运输方式进行合理的包装和标记，以便于物流公司和客户查看和识别。

4. 安排物流

选择合适的物流方式是外贸出货跟踪流程中的关键步骤。在选择物流公司时，要考虑到运输时间、运输成本、安全性等因素，并与物流公司进行充分沟通，确保物流公司能够按照要求进行运输，并及时提供运输信息。在安排物流时，要注意遵守相关法规和标准，如国际贸易惯例、海关要求等。

5. 出货通知

在货物发运前，企业需要向客户发送出货通知，包括货物的数量、重量、发货日期、运输方式、跟踪号码等信息。出货通知可以提醒客户注意货物的到达时间，并让客户对货物的数量和质量有一个大致的了解。此外，在出货通知中，要提供联系方式和紧急联系人信息，以便于客户在需要时能够及时联系到企业。

6. 跟踪货物

在货物发运后，企业需要跟踪货物的运输情况，确保货物能够按时到达客户手中。在跟踪货物时，可以通过物流公司提供的跟踪信息，或者与物流公司进行沟通，了解货物的运输情况。如果发现货物出现异常情况，如延误、丢失、损坏等，要及时与物流公司和客户进行沟通，并寻求解决方案。

7. 确认收货

在货物到达客户手中后，企业需要确认收货，确保客户已经收到货物，并对货物的质量和数量进行检查。在确认收货时，要与客户进行沟通，并要求客户在收到货物后及时反馈意见和建议。如果客户对货物不满意，要及时处理客户的投诉，并寻求解决方案，以维护企业的声誉和客户关系。

8. 完成交易

确认客户已经收到货物并对货物满意后，企业需要完成交易，向客户发送发票，处理付款等事宜。在完成交易时，要注意遵守相关法规和标准，如税务规定、财务要求等，并保留好相关的交易记录和凭证。