为了提高物流质量，保证更好的消费者体验，从而吸引更多忠实客户，增加用户回购率，Joom平台对于中国直发个别国家的订单有特殊的配送规定，部分订单必须使用制定线上物流发货。
Joom每周都将考核所有卖家的线上物流使用率，使用率未达标的卖家将受到封号惩罚。
——Joom物流使用要求
——中邮线上发货使用要求
Joom物流使用要求
卖家必须保证符合条件的中国直发部分国家的订单都是通过Joom物流配送的，具体要求如下表：
Joom物流对可配送的产品有一定限制，表格中的渠道使用要求仅对符合渠道发货规则的产品生效。Joom物流发货规则请见文章“Joom物流：渠道介绍”。
Joom物流使用率
Joom平台每周都会计算所有卖家的Joom物流使用率，渠道使用率未达到平台要求的卖家的账号将被临时冻结。封号惩罚天数将逐步增加：第一次未达标封3天，第二次封7天，第三次封一个月。
违规情节特别严重的话（如完全未使用Joom物流或是渠道使用率大大低于目标值），即使是初次违反规则的卖家也可能受到封号7天及以上的处罚。
Joom物流使用率是怎么计算的？
考核时间（一周）内:
上网信息出现的早晚不会影响Joom物流使用率的考核，因为使用率是以订单处理时间和发货方式为标准的。
注意事项
1. 处理订单限制
在处理订单时：
——若等待配送的产品符合俄罗斯、德国、法国、西班牙、英国和意大利方向的Joom物流发货要求，在尝试选择Joom物流以外的配送渠道时，卖家将收到系统报错，无法成功处理新订单。
——若等待配送的产品不符合俄罗斯、德国、法国、西班牙、英国和意大利方向的Joom物流发货要求，卖家可选择Joom平台接受的其它渠道配送订单。
——注：乌克兰将于4月8日加入Joom物流强制性使用国家名单。
2. 禁止滥用产品“敏感货”属性
平台将随机抽查产品属性填写的正确性。如果卖家为逃避使用线上物流，故意提供虚假信息，试图欺骗平台，则将视违规情节严重性受到相应的惩罚。
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