如何处理订单?
客户下单后,将通过电子邮件通知您,您必须在 2 个工作日内处理,确认产品是否有货。通过卖家后台的订单管理界面或API,您可以轻松管理您的订单(接单或拒单,管理退款,确认发货,处理订单和客人投诉等)
如何收款?
一旦您确认订单,Cdiscount就会向买家扣除订单费用,并每十天向您支付已超出最大到货时效加7个自然日的已完成订单(请将订单标记发货)金额

为了能够收到货款,您需要:
– 在Cdiscount卖家账户里面有余额或余额为零,因为客户投诉以及退款都将影响您的账户余额。
– 在您的卖家账里提供了有效的银行账号。
总结:
Cdiscount通过明确的订单处理流程和多种联系方式,为卖家提供了便捷且高效的订单处理和与客户联系的方法。在处理订单时,您需要按照规定的时间内确认订单,并根据客户选择的发货方式进行相应的操作。同时,及时回复客户的咨询和提供有效的沟通支持是建立良好客户关系的关键。
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