我准备和大家说一说,做shopee的新手卖家应该注意的问题,应该了解基本的操作有哪些。
毕竟,一家店铺从熟悉到运营,有太多的事情要做,一步错,步步错,这个道理谁都懂。把开头的事做好了,后续运营店铺才会少很多麻烦。
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入门须知
更改后台语言,设置聊聊的自动回复,开通物流的sls,绑定收款卡与钱包秘钥。
■ 关于后台语言的设置,因为shopee针对的是东南亚市场,语言有英语和地方语,把页面语言设置成中文,对卖家来说还是很有必要的。
■ 自动聊天回复的话术根据平台的要求设置好,自动回复可以放上店铺活动。回复聊聊的态度要亲切,速度要快。Shopee官方统计,有超过一半的成交订单聊聊回应率超过90%。
■ 物流sls,在后台编辑商品的时候,可以选择开启sls,sls是shopee官方的物流,相对第三方跨境物流而言,方便快速价格便宜。
■ shopee目前支持的收款方式有p卡及pingpong和连连,我自己店铺用的是连连,因为连连的手续费最低才0.7%,操作起来也比较方便。
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关于上新
Shopee平台对新上传的商品是有流量扶持的,新上传的商品的搜索排名在同类型商品中会排在前面。
基于这一点,如果你每日分时段对产品进行批量上传的话,这就有利于店铺的持续曝光了。
▎上新目标
每周最少得上新2次,当然,如果你产品多,每天上新肯定是越多越好。其中,sku至少要上新3个。
▎上新时段
Shopee每个站点的最佳上新时间段是不同的,所谓最佳上新时间段,就是平台流量高峰期的时候。在平台流量高峰期上新,你产品的曝光才更高。
台湾和新加坡:20:00-00:00;泰国及马来、越南、菲律宾站:11:00-15:00和20:00-22:00;印尼站:11:00-13:00。
关于上新,大家一定要做到少量多次的原则,你一次上太多不行,你上新次数太少也不行。一定要定期定量的去干这件事,不要怕麻烦,这样才能让店铺权重慢慢变高。
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