在Shopee在平台上开店的卖家很多。卖家不仅需要掌握一定的运营方法,还需要遵守平台的规则,否则账户会有风险。下面来介绍一下Shopee如何解除封号?
1、冻结后要做的第一件事就是仔细阅读电子邮件,看看账户冻结了什么。一般来说,账户冻结后会有官方电子邮件,电子邮件会标明冻结的原因。
2、通过申诉系统申诉:填写申诉系统时,一定要确定电子邮件地址和账号是否正确。因为这是收到反馈的唯一途径。否则,卖家将无法查到是否恢复。
3、快速处理:必须快速处理账户冻结事项,并提前收集证据。避免因时间问题而无法申诉。卖家知道,所有的申诉都有时间限制。超过时间将不会被处理。
Shopee封号的原因是什么:
1、商品原因
在Shopee在平台上,不允许销售假冒伪劣商品或侵权商品,也不允许销售假冒伪劣商品或侵权商品。如果平台发现买家或真正的制造商投诉,店铺将关闭;销售违禁品也会导致店铺关闭,因此商家需要注意违禁品。平台将有相关的违禁手册,卖家可以根据手册避免风险。
2、虚假经营
大量重复发布的商品,或设置不合适的关键词,选择错误的商品类别,会导致平台处罚,甚至关闭店铺,一些卖家经营虚假价格,误导消费者,这也是不允许的违规行为;恶意刷,这是严格禁止非法平台,禁止卖家刷提高店铺销售和好评,一旦发现,就是关闭店铺处理。
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