shopee店铺被冻结原因是什么？如何解冻？

现在跨境电商非常火热，也涌现了一大批的跨境电商平台，但是每个电商平台都有自己的规则，所以无论你在哪个平台都要遵守规则，不然就有可能被平台处理，最近就有人的shopee店铺被冻结了，这时候怎么办呢?

Shopee永久冻结，也就意味着你的账号长期冻结，这个账号就等于废了，申诉也是比较困难的，但大家也可以尝试去申诉。Shopee账号冻结申诉很简单，只要找到申诉的入口就可以了，然后根据平台的要求如实填写资料，提交平台审核即可。

Shopee账号冻结原因：

1、创建假订单

所谓创建假订单，有以下这些情况：自买自卖、洗评价、代下订单、洗信用卡红利、折扣码等等，是Shopee严格禁止的。

因为Shopee是要让卖家公平竞争，而创建假订单，就违背了平台的规则，这种情况的话，很大程度会导致Shopee账户永久冻结。

2、售假或侵权

这两个情形都是比较严重的违规行为，因为这属于欺骗买家，给他们带来不好的体验，对平台也是会有一定影响的。如果情节特别严重，那么是会导致账号被永久冻结，后果是很严重的。

3、规避成交手续费

针对不同的类目，Shopee收取的成交手续费也不一样，有部分卖家为了规避成交手续费，而错误选择类目，或者是设定不合常理的运费，都是平台禁止的操作。

4、对买家有不良语言

像是在跟买家沟通的时候，卖家是不允许出现一些对买家有辱骂性或者过激的语言，否则一旦被买家投诉，那么后果就是账号冻结了。

如果是你收到买家给你的辱骂性语言，那么也可以向Shopee进行投诉。

5、滥用运费补助或虾币

Shopee对买家有运费补助政策，如果你抓住这一点去钻空子，滥用运费不住或者虾币套现，这是严重违规的行为。

在申诉中要注意的是：

请务必再三确认号、邮箱是否填正确，若填不正确将无法收到复查回复

为加快时效，请免重复，若有重复情况将依最后一次送件为准重新起算天数表单填写成功后，将由虾皮管理团队进行复查，并于七天内以回复已复查结果的号，将不再受理

虾皮店铺永久冻结想解封，要看情节的严重程度来定义，其次，如果可以申诉那要尽早的联系官方客服，去申请，这样还能够有解决的机会，如果错过了，那还想申请几乎是没有机会了。