一、亚马逊
1. 平台介绍
亚马逊始建于1995年,最早平台只卖书籍,20年代初整合了拍卖与zshop并推出了亚马逊集市,用户可在平台上交易二手商品。至今,亚马逊的零售商品线涵盖了图书、音像制品、软件、消费电子产品、家用电器、厨具、食品、玩具、母婴用品、化妆品、日化用品、运动用具、服装鞋帽、首饰等类目。
据semrush网站数据显示,2023.7月亚马逊平台总访问量高达27亿次,在全球网站访问排名榜中位居15,在美国市场排在第7,跨境电商平台中稳居第一。
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从全球站点流量分布情况来看,美国市场占据绝对优势,流量分布占比高达68.63%,印度站点是2022年底新开设的站点,但从访问量看潜力巨大,其次是加拿大以及欧洲老牌资本主义国家英国和德国。
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2. 平台卖点打造
亚马逊平台上售卖的产品主要包括两大类,一类是亚马逊平台自营类目产品,另外一类是第三方卖家的产品。平台非常注重商标、版权、专利权的保护以及用户的消费体验。
1)打造自有品牌,建立用户心智
第三方卖家要在平台上能顺利售卖产品,前期所需要的投入是巨大的,首先就是要打造自有品牌,品牌说的通俗点就是商标名称,商标具有地域性,也就是你在国内注册的商标在美国市场是不受保护的,要想让消费者对你的品牌有感知度有印象,就要在美国市场注册好商标,注册费2000到4000不等,注册商标名称后还需要等待1年的时间才能获得美国商标局的商标保护。
白牌(no brand)在亚马逊上的优势空间非常小,不适合打算在亚马逊上做长期主义的跨境卖家,当你没有品牌单纯在亚马逊上售卖时,只要别人价格低于你,你的客户就流失掉了。
显然,注册品牌名只是非常基础的一小步,怎么深耕品牌、做到用户在购买某某产品时第一反应就是你的品牌,才是跨境卖家亟需解决的痛点。
亚马逊为了推广第三方卖家的自有品牌,为卖家提供了一些便捷途径。第一个途径就是打造自己的品牌旗舰店主页,下图是hahaland品牌的主页,从主页装修风格可以明显看出该店铺主做类目为儿童用品,旗舰店增设有follow按钮以及快捷浏览店铺所有产品的功能,方便品牌粉丝直接购买,也进一步增强品牌的用户心智。
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国外品牌十分擅长讲故事,会通过自己的品牌理念与品牌由来吸引潜在消费者。品牌卖家可以在自己创建的商品页面新增品牌故事,也可以通过品牌旗舰店的About Us板块对品牌进行讲解。
第二,亚马逊的post功能也为品牌卖家提供了全方位展示品牌产品使用体验的新窗口,Post功能类似于发帖,是亚马逊于2020年夏天推出的新功能,早期的post会出现在竞品的产品下,如今这一板块的功能有所变化,品牌卖家发布的post只会出现在自己产品下面,同时通过点击post贴可直接跳转至品牌旗舰店页面,形成完美闭环。
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2)做自己的产品
如何才能够让消费者为自己的产品买单呢?在开发产品时要在心里默念两个问题,第一,我的产品和竞品相比,差异点在哪里;第二,我的产品是否解决了消费者的某一方面的痛点。
要想做出差异化,无外乎从外观设计、版权原创以及发明专利领域入手。外观设计的改动包括材质、形状、配色等等,部分产品的材质因为制作工艺限制,要想差异化需要支付一笔不低的开模费,也是俗称的私模。
3. 平台盈利模式介绍
单看亚马逊平台的产品售价,简单的一根数据线好像都能卖到9.9美金,按照当前7.35的美元汇率来算,好像是门不错的生意,但是事实真的如此吗?
亚马逊上第三方卖家卖货主要有两种方式,第一种是FBA,也是多数卖家经常会选择的方式,FBA全称是fulfillment by amazon,顾名思义就是货由亚马逊配送至买家手中,此模式下卖家需要提前先将货运输至亚马逊仓库,当有消费者下单时,自动从亚马逊当地仓库派送至消费者的手中,极大的提升了消费者的购物体验。
我们简单以下面的一个单品算一笔账,该卖家在平台上售卖的产品单价为12.99美金,积累了2319个评价。亚马逊方需要收取的费用主要包括广告费、平台配送费、佣金、仓储费等,该产品的平台配送费为3.22美金,佣金为售价的15%即1.95美金,扣除掉以上费用后卖家到手收入为6.17美金。
二、Temu
1. 平台介绍
Temu在跨境圈有个外号,叫索马里海盗。尽管平台对外一直宣称的是0佣金、不需要缴纳任何费用、0门槛入驻,但在其平台上面的卖家也并未因此享受到高额的利润,大部分利润都被平台抽走了。
Temu是海外版拼多多,2022年底强势进驻美国,以极低的价格颠覆了美国人的消费观甚至怀疑平台是否能够足额盈利。下图是Temu供给美国人的真实到手价,有的价格甚至低于国内淘宝价,而这个价格还是包括了国际运费的。
而纵观中美人均gdp差距,2022年,中国人均gdp为1.27万美元,美国人均gdp高达7.64万美元,两者相差达7倍之多,这种明显的差距注定了美国用户在产品的品质上是存在一定的要求的。
2. 平台卖点打造及盈利模式分析
Temu走的是物美价廉的路线吗?并不是,但是Temu开创了一种全托管的跨境新模式。该模式下,卖家成了完全的供货商,产品的运营和销售由平台全权负责。单这么看好像也并不太理解到底是什么样的,下面简单讲述一下Temu的发货流程。
首先卖家要进入卖家后台,选择自己想要卖的产品类目,接着填写产品的相关信息,如商品图,中文名称,规格,外包装图等,点击提交后,就完成了上货的全部流程。
然后产品提交后,买手会在对应的类目里挑选他觉得价格合适并且产品也合适的,如果你的产品一直没有被挑选,那就意味着该产品被淘汰了,不会有前台展示的机会。产品选中后,买手会将你的产品提交审核,主要是审核价格,据说核价的是由另外一位核价师来评估,而他们价格的参考就是根据1688以及一些平台的最低价来评估,并不是你报价多少钱就是多少钱。
核价不通过会有多次建议降价,只有你们双方都同意了价格以后,你的产品才被完全审核通过。此时你需要提交发货单,发货单也要经过Temu平台买手审核,审核速度将由国内仓库的爆仓情况来调控。
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