Shopee虾皮卖家要了解什么是账户冻结？账户冻结了怎么办？如何提出申诉？看
首先来了解，什么情况会导致店铺冻结？
对于违反Shopee跨境卖家服务条款、违反Shopee上架规范、累计大量罚分、或涉嫌从事下列一项或多项活动的卖家，可能会受到账户冻结/关闭：
滥用优惠券
滥用补贴和部分退款
侵犯其他卖家的知识产权
高订单取消率
其他严重违规情况
那么店铺冻结/被关闭后我还可以操作卖家中心吗？
根据卖家违规程度，账户可能会被冻结或关闭。
1）被冻结
如果卖家账户被冻结，仍可以登录卖家中心对已有订单操作发货：
卖家可以正常操作被冻结店铺中未完成的订单
若订单存在买家申请售后的情况，如果卖家超过规定时间未处理，系统将自动操作，默认同意买家的售后申请
2）店铺被关闭
对于严重违规的卖家，店铺会被关闭，卖家将无法登陆卖家中心和Shopee APP。
卖家中心会显示“登入失败(F02)：因为您在Shopee的活动记录已违反Shopee政策，您此次登入已被系统拒绝。”
财务常见问题
1）账户被冻结了广告金可以取出来吗？
所有站点支持广告金转移至其他账户，但不能退款。目前只有台湾虾皮支持退款。
2）是否正常拨款？
符合打款要求的订单，款项将会在相应的打款周期结算至卖家绑定的收款账户当中。（绑定收款账户需要使用主账号，如果卖家没有子母账号，请先申请创建子母账号）
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